1月2日10时53分，南阳市特勤消防救援中队接到群众报警，有一名女子在城区雪枫桥上跳入河中，需要救援。
南阳特勤消防救援中队立即出动消防员赶赴现场。11时02分营救队员到达雪枫大桥，发现轻生女子此时正漂浮在水面，情况十分紧急。中队指挥员立即部署：一组人携带橡皮艇在桥东侧下水救援，另一组人从桥面直接下水救援。
1999年出生的消防员徐桂敏做好安全保护措施后，携带一只救生圈，通过绳索迅速从桥上空降至水中，由于河水已经接近冰点，他尽全力游向轻生女子，将救生圈套在她的身上，以防止沉入水中。
几分钟后，另一组消防队员驾驶橡皮艇到达落水者位置，队员们协力将轻生女子拉到橡皮艇，并立即展开心肺复苏进行急救。橡皮艇到达岸边后，队员将轻生女子抬到岸上，交给医务人员进行救治。
此时，消防员徐桂敏由于在冰凉的河水中呆的时间过长，全身衣服完全湿透，身体冻地不停发抖，已经不能正常走路，队员们将他从橡皮艇上抬了上来，披上厚衣服，扶着他送到车上进行保暖。现场群众看到后，无不赞扬消防员的勇气。
