11月17日下午，南阳消防支队举办突发舆情应对暨处置专题宣传培训课，邀请市公安局宣传科王龙科长进行授课，各县市区消防指战员通过视频的形式在分会场参加了专题学习。
培训过程中，讲师采用理论知识与案例研讨相结合的方式，从舆情现状、地位和作用，工作的基本原则，基本方法，工作存在不足四个方面进行了讲解，重点对舆情评估、宣传引导、后期处置等，进行了细致说明。强调预防为主，引导处置为辅的原则，来实行舆情隐患排查常态化、风险评估和研判常态化、重大部署、重大案事件处置舆情风险隐患排查实战化。严格落实“第一时间监测发现、第一时间调查处理、第一时间正面回应、第一时间有效引导”，牢牢把握舆情引导主动权。在正面宣传和舆论引导两个方面加强支持配合，形成合力，最大限度避免社会炒作和不良影响。
通过培训，参训人员进一步提高了自身宣传业务水平，推动建立反应灵敏、协调联动、处置高效的涉消舆情应对工作机制，提高突发敏感舆情处置引导能力，最大限度避免社会炒作和不良影响，全力维护南阳消防良好形象。（供稿：刘迎昊 朱苗青瑜）
