面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势，郑州市二七区商务局自觉提高站位，主动作为，采取五项举措，帮助企业纾难解困，加大政策宣讲，全力支持外资外贸企业复工复产。

注重复工前指导，协助企业扎实复工准备工作。对本地员工占比大、疫情防控工作落实到位、订单量充足的外贸企业，专人转班分包精准服务，帮助企业制定防控方案和预案，协助整合防护物资资源，邀请技术人员，指导企业线上，确保企业在做好疫情防控基础上，快速复工、达产。

注重复工后督导，确保复工后疫情防控不松懈。随着企业返岗人员陆续增加，更容易形成集聚，疫情防控工作更要严上加严。商务局制定下发《外贸外资企业疫情防控要点》，成立专责督导组，对企业复工后落实“五必须、五到位、五坚持”要点情况进行督导。发现问题及时下发整改通知书，跟踪落实整改情况，对多次整改不到位的约谈其负责人。

强化精准服务，打通企业复工最后一公里。组建外经贸企业复工复产微信群,及时掌握企业复工复产计划情况，安排专人负责帮助企业协调解决复工中的防疫物资准备、员工返程、楼宇、楼院(园区)开放等方面的困难和问题。东粤纺织品有限公司是一家订单充足的出口企业，由于厂区在社区院内，员工进出受社区管制，无法开工。区商务局联合办事处现场办公，帮助企业想办法解难题，在接到企业电话后的3个小时内协助企业正式复工。截止目前，已协助致欧网络科技有限公司、汇鑫贸易有限公司等40家外贸外资企业完成复工。

强化预警服务，帮助企业应对风险。组织68家外经贸企业网上参加“疫情防控下外经贸企业应对之策视频研讨会”，及时向企业公开发布疫情期间国际贸易风险提示，对受疫情影响导致无法如期履行或不能履行国际贸易合同的、不能正常参加境外展会并已发生展位费用的外经贸企业，指导企业向省贸促会或国家六大进出口商会申请办理不可抗力的相关事实性证明，帮助维护企业合法权益。

强化生态打造，帮助企业打通上下游。对外经贸企业而言，复工复业只是第一步，从开拓新的订单和客户到完成出货才是完整的贸易流程。二七区商务局作为“中间人”，让外经贸企业借力辖区内致欧网络、青狐先生等网络平台和线上企业，运用互联网和大数据“足不出户”开拓全球业务。与此同时，商务局提早谋划，积极与相关单位对接，将上游的批发类规上企业纳入复工复业重要议事日程，加紧推进批发类规上企业的复工复业，为这些规上企业开辟绿色通道，帮助企业尽快完成线上备案，全力以赴促进此类规上企业复工，实现上下游全链条复工，保证企业复工后原料充足、运转稳定。(记者 陈伟然 通讯员 于婧云)