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有担当!许昌:网上留言及时报告 为疫情防控提供舆情参考

有担当!许昌:网上留言及时报告 为疫情防控提供舆情参考
2020-03-03 09:28:37 来源:人民网

面对突如其来的新冠肺炎疫情,许昌市委市政府督察局采取“主动担当、紧抓重点单位、强化督查督办、及时解疑释惑、每日汇总报告”五项措施,助力打赢这场疫情防控阻击战。

从1月26日开始,许昌市网民诉求督办中心工作人员,密切关注人民网《领导留言板》和《书记市长信箱》两个网络平台的各类网民留言动态,对于涉及疫情方面的网民留言第一时间转办交办。通知与疫情防控关系密切的市卫健委、市公安局、市市场监督管理局、市发改委、市工信委、市教育局以及市属各县(市、区),及时回应网民反映的涉及疫情防控方面的留言。

而对于交办的咨询类网民留言未在1小时查看,疫情线索类留言未在4小时进行调查,疫情建议类留言未在24小时回应的单位及时进行警示提醒,超期不办列入督查台账专题督办。

同时,许昌要求市网民诉求督办中心工作人员认真学习市委市政府疫情防控方面的政策文件,结合该市疫情防控工作总体布局,及时解答和回应网民对疫情防控工作各种疑问和建议。从1月25日至2月11日,督办中心直接回复网民对疫情防控措施、私家车限行、防疫物资短缺等留言40多条。

此外,还需要每日对网民留言进行分类汇总,对网民反映较为集中,影响疫情防控的聚众赌博、违规经营、防控懈怠和网民提供的疫区人员线索类留言,在第一时间通知事权单位及时处置的前提下,形成网民留言工作报告每日上报,为疫情防控提供舆情参考。(杨晓娜、黄莎)

(责任编辑:耿倩)

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