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新乡一老汉取款时发现少了2000元 银行工作人员:数错了

新乡一老汉取款时发现少了2000元 银行工作人员:数错了
2020-03-24 11:06:40 来源:魅力中国网

3月21日,新乡储户老李到新乡平原农商银行朱庄屯分理处取款。取完款老李意外发现,工作人员少给了2000元。老李当即将整个过程用手机录了下来,工作人员承认是自己数错了,随后通过窗口再次递出2000元。对于工作人员“数错钱”的解释,老汉激动地称:“你咋不多给我点儿?”

存折丢失无法补办老汉一怒准备取光存款

视频中的老汉姓李,今年64岁,家住新乡市牧野区牧野镇朱庄屯村。3月22日下午,老李告诉记者,事件发生在3月21日下午,当天之所以自己比较激动,实在是事出有因。

在去年年初,老李就发现自己家领取补贴的存款折不见了,多次寻找始终不见踪迹。老李说,虽然存折丢失,但国家每年都会按时给这个账户打钱。由于这两年的补贴一直没有领取,老李就准备再补办一个。

老李告诉记者,丢失的这本存折大概是在10年前办理的,当时是村里统一办理,将自己的名字中最后一个字写错了,造成与身份证上的名字不符。由于一直也不影响使用,所以他一直也没有更正。但这次存折丢失,再补办却遇到了麻烦。

在咨询银行工作人员时,老李告诉对方,由于姓名和目前身份证上的不符,能否让村里或者是派出所出具证明,但工作人员却称这两种方法都不行。老李认为,这是银行故意给自己设置障碍,“他们就是想让这些钱一直烂在银行!”老李告诉记者说。

为了补办存折,老李称前后跑了3趟,每次工作人员都称无法补办存折,并且也没能给出老李解决问题的方法,这让老李很恼火,于是老李就决定将他存在该银行的所有存款都取出来。老李告诉记者,视频所拍的少给2000元钱,是在支取第二个存折时发生的,前期他已将另外一个存折上的6万多元取出。

老李说,当时本来要取22860元,结果银行工作人员只从窗口递出了20860元。“两打一万元,还有一些零钞。”老李称,拿到钱后他也没点,刚准备离开时,突然感觉厚度不够。“幸好没出大厅,要是出了银行门对方会认账?”老李一直庆幸自己当天及早发现。

在老李看来,对方存在故意少给的嫌疑,对于银行工作人员“数错钱”的解释,老李激动地说:“你根本不是查错了。你查错了,你咋没有多给我点儿?”老李告诉记者,自己之所以认为对方是故意少给钱,是因为自己因为补办存折和对方发生了多次争执,这才怀疑这名工作人员是故意“整自己”。

乌龙!储户所说的存折已经注销补贴已转到另外账户

3月23日下午,新乡平原农商银行朱庄屯分理处一名李姓负责人告诉记者说,“这就是一个小误会,看到视频后已经和储户说开了。”李姓负责人称,当时储户并没有离开柜台,可能是柜员有点儿“迷”了,并且随后就将2000元钱给了储户。该负责人向记者强调,储户当时确实没有离开柜台。

23日下午,在该营业大厅,储户老李再次讲述了当天的过程。对于老李所称的存折丢失补办问题,该负责人告诉记者,按照银行规定,柜员当时执行相关规定无可厚非,但当时也确实存在给储户解释不到位的情况。

该负责人告诉记者,经过银行内部查询,储户老李所称的账户早在2018年6月份就已经销户,经过和村委会会计核实,近两年的补贴款全部发放到了老李在该银行所开的另外一个账户内,并且都及时到账。

储户老李告诉记者,自己对销户确实没有印象。该负责人告诉储户老李,销户时必须是本人前来办理,这些资料都有保存,如果储户想要查询,她可以到上级行进行查找。

采访的最后,储户老李称,经核查,补贴款确实到账了,虽然中间发生了一些不愉快,既然补贴款已经找到,关于存折能否补办的问题就迎刃而解了。

(责任编辑:耿倩)
关键词:银行取款 数错