2020年伊始，“扫码”成为很多人对新冠肺炎疫情防控最深刻的记忆，一张张为疫情下的郑州带来安全感的二维码，一次次“三色”验证结果的生成，便是城市大脑启动后的首场“实战演习”……

在随后的一年里，政务服务“掌上办”“零材料”“刷脸办”；停车引导、一键导航的智慧化停车服务；让郑州电梯救援时间缩短为10分钟，比国家规定的30分钟减少了三分之二的电梯指挥救援系统；以及能够实现患者上了救护车，就相当于住上了院的120智慧生命通道……郑州城市大脑以其越来越强大的思考力，支持着越来越多智慧场景的诞生。

2020年12月20日，郑州城市大脑建设成果2020发布会在郑州国际会展中心举行，14个部门、18个领域118个数字化应用场景全面上线运行。

疫情防控激活城市大脑 应急系统开启实战演习

2019年8月，郑州市城市大脑全面启动，4个多月后，疫情防控阻击战在全国范围内打响，此时城市大脑基础平台搭建工作已完成，上亿条数据从40多个部门汇聚而来，郑州疫情防控一体化平台搭建迅速启动，仅用3个月时间就完成了“1+10”立体化疫情防控系统的搭建，它不仅是一面数字化防御盾，更是城市应急系统的数字化实战演习。

系统上线后实现了对疫情个例的发现、上报、解决时效提升至小时甚至是分钟响应的效率，覆盖全市交通、小区、企业的立体化疫情防控体系，更是形成了智能化闭环式管理的防控模式。

而为郑州疫情防控立下汗马功劳的“1+10”立体化疫情防控系统，也得到了高度的关注，被工信部评为“2019智慧城市十大样板工程”，同时入选了国家发改委“中欧数字化抗疫优秀案例”。

“一网通办”“一网统管”相结合 开启城市治理新局面

数字郑州科技有限公司总经理郝亮曾用“一天一个样儿”来描述郑州城市大脑的建设历程。

有了疫情防控这一硬核经验，在城市大脑这一基础底座上，郑州的数字化发展驶上了新的赛道，并逐步实现了弯道超车。

截至2020年年底，依托城市大脑开发系统超过150个，涵盖了18个业务领域，接入59个部门数据，累计归集数据量超过223.7亿，联通了政务服务、交通出行、医疗健康等14个部门、18个领域118个数字化应用场景。

借力城市大脑，郑州逐渐实现“一网通办”“一网统管”相结合的数字化城市治理新局面，郑州数字治理指数位列全国第七，进入数字治理一线城市行列。以“郑好办”APP为依托的“一网通办，一次办成”政务服务能力提升，上线政务服务、便民服务数量总计487项，累计注册用户近180万，累计办件申请量73.9万，办结量73万，日均办结成功率达85%。目前，城市大脑已经联通了城市管理、生态环境、交通出行、医疗健康、文化旅游、应急管理、市场监管等诸多领域，实现了系统共同、数据共享，加之人工智能技术对城市资源进行合理调度，从而逐步实现“一网统管”提升城市精细化智能化管理水平。

启动三期建设 提升城市智慧化水平

“在急救工作中，时间都是以秒来计算的，哪怕快一秒钟，救治的成功率就会提高许多。”郑州市120急救指挥中心相关负责人讲道，数字化的参与能够帮助病患争取更多的时间。目前郑州城市大脑已经在部分医院试点了智慧生命通道，患者呼唤120救护车的时候，医院就可以通过身份证号调取患者的健康档案，在救护车内就能进行治疗检测。同时，治疗信息也会即时同步到最近的急救中心，减少患者等待时间。据统计，郑州120突发心梗救治时间最快用时11分钟，比心梗的黄金救援时间120分钟缩短了90%。

城市大脑的接入，正在让城市中越来越多的场景实现数字化，从而更高效、精准地服务更多市民。路边停完车，无感支付场景下再也不用等着收费员过来收钱；在全市医疗机构推行“一码”就医，逐步实现县市两级公立医疗机构的信息互通互认……

据郑州市大数据管理局相关负责人介绍，下一步，郑州将进一步加快城市大脑建设，全面推广应用城市大脑二期各功能系统，在使用中发现问题，不断优化升级，提升应用效果，启动城市大脑三期建设，打造市、区县(市)、乡(镇、街道)三级联动的“一网统管、一网同治”体系，深入推动移动办事和移动办公，面向市民优化完善城市综合服务平台——“郑好办”APP，打造区县（市）统一接入平台，充分调动各级各部门主动性，推动更多服务事项“掌上办”，提升城市智慧化水平。

郑报全媒体记者

肖雅文 文