“公交变化太大了，我今年61岁了，以前我不怎么坐公交，因为又少又难等。现在坐公交不仅又快又方便，服务更是好得很。”4月28日，家住在驻马店市中心城区的李老先生说。

在河南省驻马店市，提起公交服务，市民们都会竖起大拇指，连声夸赞。这个位于中原腹地的城市，因为公交服务的提质增效，正在成为中原城市群的一张靓丽名片。

在驻马店市高铁西站公交首末站，“巾帼先锋线路”12路公交车的车厢内，统一配备了口罩、急救药品、一次性雨衣、湿巾、意见簿等便民用品。“为打造线路特色，我们开展了主题文化车厢活动，形成一车一景一主题。”车长叶书芳介绍说，主题车厢上线后受到市民乘客的高度关注，特别是“儿童”“爱老”“爱国”等主题车厢成了网红车厢，很多市民专程前往打卡乘坐。

据了解，驻马店公交以“见人见车见行风，向上向美向文明”为目标，全面开展“雷锋班（车）组”、巾帼示范车、党员车、退役军人车、“礼让斑马线”“安全文明服务大提升”等主题创建活动，推动公交服务质量持续提升；大力发展“按需响应式”的定制公交，先后开通了“八一”拥军公交专线、夜班公交、商务通勤专线、学生定制专线、校园直通车等特色定制公交，为市民提供“点对点、门对门、一站直达”的“体面”出行服务。

为提升人民群众出行的幸福感、获得感、安全感，驻马店公交公司还实施了一系列惠民利民政策：市中心城区60周岁以上老年人、现役军人、消防救援人员、公安民警、残疾人、小学生及护送家长等群体免费乘坐公交车，1小时内免费换乘的惠民政策。这些措施使广大市民切实享受到公交优先发展带来的实惠。

目前，驻马店市中心城区万人公交车保有量达14.2标台，新增车辆中新能源公交车比率、空调公交车比率均达100%，公交进场率、来车信息实时预报覆盖率、城市建成区公交站点500米覆盖率均达100%，实现主城区500米上车、5分钟换乘，广大市民从可乘公交转变到愿乘公交、乐享公交，城市公交已成为驻马店的一张靓丽城市名片。（倪莎）