近日，户籍室迎来了学生办理户籍手续的高峰，为了更好地服务群众，安阳市公安局龙安分局龙泉派出所民警主动放弃休息时间，每天提前上班、延迟下班，为学生办理户籍手续。

秋季开学前，看着户籍室门外的长队，看着衣衫湿透等待着的群众，龙泉派出所户籍民警吴红霞的心里也焦急万分。平日，户籍室9时开门，12时至13时有1个小时的午休时间，作为一线窗口，户籍室的日常工作本就十分繁忙。为了最大限度节省办证学生和家长的时间，尽最大可能不让群众再跑第二次，减少群众的聚集，吴红霞毅然放弃了自己的休息时间，加班加点为群众办理手续。从早上8时30分到12时30分，提前半小时办公，延迟半小时休息，吴红霞每天坚持尽心、高效、快捷服务群众，拉近了群众与公安工作的距离。

户籍室门前的长队和民警吴红霞的工作态度，被龙泉派出所指导员张军放看在了眼里，记在了心上。天气炎热，在等待的过程中，部分群众难免出现烦躁情绪。张军放立即来到户籍室外，协助户籍室开展工作。“请大家保持好安全间隔距离，出示行程码和健康码。”“您好，请问您要办理什么手续，有什么我能帮到您的？”他用一句句暖心的话语，一个简单的微笑，用饱满的工作热情，轻松化解了群众的烦躁情绪。（记者 贾利超 通讯员 朱亚南）