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安阳龙泉:户籍室作连心桥 延时服务“不打烊”

安阳龙泉:户籍室作连心桥 延时服务“不打烊”
2021-09-22 14:22:54 来源:映象网

近日,户籍室迎来了学生办理户籍手续的高峰,为了更好地服务群众,安阳市公安局龙安分局龙泉派出所民警主动放弃休息时间,每天提前上班、延迟下班,为学生办理户籍手续。

安阳龙泉:户籍室作连心桥 延时服务“不打烊”

秋季开学前,看着户籍室门外的长队,看着衣衫湿透等待着的群众,龙泉派出所户籍民警吴红霞的心里也焦急万分。平日,户籍室9时开门,12时至13时有1个小时的午休时间,作为一线窗口,户籍室的日常工作本就十分繁忙。为了最大限度节省办证学生和家长的时间,尽最大可能不让群众再跑第二次,减少群众的聚集,吴红霞毅然放弃了自己的休息时间,加班加点为群众办理手续。从早上8时30分到12时30分,提前半小时办公,延迟半小时休息,吴红霞每天坚持尽心、高效、快捷服务群众,拉近了群众与公安工作的距离。

户籍室门前的长队和民警吴红霞的工作态度,被龙泉派出所指导员张军放看在了眼里,记在了心上。天气炎热,在等待的过程中,部分群众难免出现烦躁情绪。张军放立即来到户籍室外,协助户籍室开展工作。“请大家保持好安全间隔距离,出示行程码和健康码。”“您好,请问您要办理什么手续,有什么我能帮到您的?”他用一句句暖心的话语,一个简单的微笑,用饱满的工作热情,轻松化解了群众的烦躁情绪。(记者 贾利超 通讯员 朱亚南)

(责任编辑:耿倩)