今年以来，社旗县公安局朱集派出所始终践行“枫桥经验”，扎实开展“双提升”活动，持续开展“我为群众办实事”活动，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标。紧扣防范、排查、化解三个环节，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，持续提升人民群众安全感和满意度。

日前，民警到辖区开展走访时，发现大梁村的仝某和梁某两人酒后发生口角，继而引发肢体冲突。在冲突过程中，造成仝某受伤，梁某需要向仝某支付医疗费用，但是梁某一直以各种理由推脱，造成二人矛盾纠纷不断激化。

民警在实际了解情况后，分别听取了双方意见，本着平等团结、互惠互让的原则，民警通过情、理、法等角度向双方进行协商，希望双方换位思考，互谅互让，并且寻找到合理妥善解决的办法，在对双方存在的问题深入分析之后，通过列举工作中的相关事例，晓之以理、动之以情地进行说服教育。经过近数个小时的耐心劝解后，双方均认识到了各自的错误，进行了握手言和，并互相赔礼道歉，各让一步，打通了心结，消除了怨气，并作出承诺不会因此事再起冲突，事情得以解决，同时也感谢派出所民警的辛苦工作。

每一个群众都是社会和谐的组成部分，群众利益无小事，社旗公安所将积极探索新形势下矛盾隐患排解、社会治安防控新思路，努力实现多元化化解矛盾、零距离服务群众的目标和共建共治共享的基层治理模式，为辖区和谐奠定良好基础。（记者 吴彦飞 见习记者 王泽 通讯员 李东晓）