自党史学习教育开展以来,遂平县公安局嵖岈山风景区派出所始终把群众满意作为第一要义,把群众安危作为第一责任,从身边的细微小事做起,积极为群众办好事、办实事,传播人民警察正能量,彰显出浓浓的警民鱼水情。
11月16日深夜,遂平县公安局嵖岈山风景区派出所接到嵖岈山风景区北门某酒店的求助,称其酒店门口有一名老人疑似迷路,请求民警帮忙救助,值班民警潘宁和辅警黄文华立即赶往现场。
由于老人很紧张,语言表达不太清楚,民警只好先耐心安抚老人的情绪,用拉家常的方法和老人聊天以获取有效信息。经过一番询问得知,老人今年七十多岁了,是驻马店市驿城区胡庙乡人,今天上午出门准备去驻马店市区办理社保业务,由于对路线不熟悉,乘车时坐了反方向的车,下车后一路步行至遂平县嵖岈山风景区最终迷了路。考虑到已是深夜,天气寒冷,民警决定先将老人带回派出所里安置。回到派出所后,老人告诉民警自己已经一天没有吃饭了,民警赶紧为老人准备食物和热水。老人没有手机且不记得家人的联系方式,民警便直接与驻马店市驿城区胡庙乡派出所联系,通过查询老人的户籍信息,找到了老人的家属。凌晨1点左右,老人的家人焦急地赶到嵖岈山风景区派出所,看到走失的老人安然无恙后终于放下心来,对民警帮助他们找回老人再三表示感谢。
同时,民警也温馨提醒广大群众:请尽量不要让老人单独出门,若老人独自出门最好随身携带写有亲属联系方式、家庭住址的联系卡,如遇老人走失等情况,可及时拨打110报警求助。(记者黄向阳见习记者宋莹莹通讯员韩枫)