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业主反映墙壁裂缝多年未果 周口庆丰街观澜国际小区:不管了,爱怎样怎样

业主反映墙壁裂缝多年未果 周口庆丰街观澜国际小区:不管了,爱怎样怎样
2019-08-17 09:49:47 来源:周口晚报

近期,东新区庆丰街永丰·观澜国际小区多位业主打来电话,反映房屋墙体开裂现象,墙体开裂是何原因造成至今未有权威说法,他们向开发商、物业反映多年,问题仍未得到解决。记者采访了解到,墙体开裂现象涉及该小区多栋居民楼。

家住永丰·观澜国际小区3号楼的贾先生,因为房子裂缝的问题,他和开发商、物业之间反复协调,一晃三年多,问题始终没有得到解决。据悉,与贾先生有同样苦恼的业主不在少数,在该小区业主建立的一个维权微信群里有近20位业主,他们分属于多个楼栋,每户家中都存在有不同情况的墙体裂缝。

贾先生说,2015年交房后,他发现新房内多面墙体出现裂缝。他当时就把情况反映给了物业,物业用纱网贴到裂缝处刷上墙灰,就算维修了。过了20天左右,原有裂缝处再次开裂,而且缝隙比原来还要宽,且有新的裂缝出现。“我第二次再给物业反映说是再修,但是不保证修好后不再开裂。我们要求再修可以,就是一次性修好,不能三天两头开裂修补。”贾先生苦恼的说。

三年来,贾先生和其他业主也寻求过监管部门的帮助。他向记者展示的房屋建筑工程质量投诉调(勘)察笔录中显示,2017年11月,监管部门与建设单位有关人员及业主对现场进行了勘察,确认了贾先生家中共出现5条裂缝,涉及5面墙体。

业主反映墙壁裂缝多年未果 周口庆丰街观澜国际小区:不管了,爱怎样怎样

“当时,我们进行了现场协商,由建设单位负责提出处理方案,开发商负责人也签字认可了!可一年多过去了,还是一直拖着不修。近日,找物业问房屋解决方案,物业部门的答复是,不管了!爱怎样怎样!”贾先生无奈的说。

同一个小区6号楼的吴先生有着同样遭遇。他是2013年在永丰观澜国际买的房子,2015年年底交房后便开始装修入住。一年后,他发现家中多面墙体出现裂缝现象,随即向物业反映问题。

物业经理、楼长都到我家里看过,说不要紧,还说很多业主家都有这种现象。”吴先生说,他由于当时工作忙也没当回事,后来原有的裂缝变大,还出现新的裂缝。再次找到物业,物业却说过了保修期。“出现开裂问题是在保修期内,拖过了保修期就该不管了吗。”吴先生不解地说。记者在他家中看到,透过壁纸,裂缝仍清晰可见。

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吴先生家透过壁纸仍清晰可见的裂缝

3位业主反应,据他们了解,观澜国际小区起码有6栋楼出现墙体裂缝问题,如果是少量开裂还说得过去,但这么多住户家中出现墙体开裂问题,这绝对不正常。“就算裂缝对房屋结构没有影响,也不代表房屋质量没有问题,不代表开发商不需要负责。物业是业主的管家,理应帮助业主联系开发商,传达业主的诉求。”

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5号楼外柱修复痕迹

就业主所反映的问题,记者联系到该项目营销中心负责人袁经理,该负责人说,他对业主反映的墙体开裂问题并不知情,他会与物业沟通了解情况。记者向该小区物业负责人提供了几个房号,物业负责人表示将联系这几户业主。一周过后,仍未见开发商、物业与业主进行沟通。

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对大多数人来说,买一套新房要花费一生积蓄。观澜国际房子出现裂缝,是何原因造成?该如何维修?本微信平台将继续关注事件进展。

(责任编辑:王伟超)