“尝试了很多次，就是没有办法通过实名验证系统，到底是怎么回事啊……”2月14日上午，郑州高新区市场监督管理局注册科接到了一通“求助”电话。原来，因解决辖区内口罩短缺的问题，辖区一家企业打算紧急向国外进口口罩，需要增加营业执照经营范围，但是公司法定代表人多次操作也无法通过实名验证系统，导致变更材料无法通过网上提交、办理。

在得知这一情况后，市场监督管理局立即启动“预约办”工作程序，按照特事特办的原则，安排专人与公司对接，在做好防护的前提下，及时受理了该公司的变更申请材料，并当即进行了审批、出照。一个半小时之后，一张新营业执照就送到了企业手中。“太高效了，这次真的是多亏你们了……”企业负责人不断向工作人员表示感谢，并为“高新速度”点赞。

在疫情防控这场没有硝烟的战“疫”中，高新区市场监督管理局一手抓监管，维护市场秩序;一手抓服务，结合现阶段疫情防控工作实际，为企业开辟“绿色通道”，确保疫情防控期间市场秩序平稳有序。（郑州高新发布）