4月26日，根据安排，永城市市委书记李中华，以及赵志强、李宗岩、王琴芝、卞文灿、栗团结、邵明杰、丁振波等市四大班子领导到市信访局集中接访，与来访群众面对面交流，用心倾听群众诉求，真心为群众排忧解难。

永城市市四大班子领导按照工作安排，分别在村政、村务、政务问题恳谈室，综合问题恳谈室，土地、宅基征迁补偿问题恳谈室和涉法涉诉恳谈室接待了来访群众。

一杯热水，一句问候，一个笑容，缓解了来访群众紧张而又压抑的情绪，拉近了彼此的距离。在市信访局各接访室，市四大班子领导带着对群众的深厚感情和沉甸甸的责任，认真倾听群众反映的问题，仔细查看每一批来访群众的申诉材料，详细了解他们的生产生活状况，详尽解释有关政策规定，现场解答群众提出的问题，耐心做好来访群众的疏导工作，能现场解决的信访事项当场协调有关职能单位现场解决，具备解决条件的要求有关部门限期办结。

在接访过程中，茴村镇吕店村的来访群众刘须岭引起了李中华的注意。刘须岭曾是建档立卡贫困户，在市委办驻茴村镇吕店村扶贫工作队的精准帮扶下，前往山东学习无土栽培技术，并贷款创业发展无公害蔬菜种植，在2017年光荣脱贫并被评为“星级脱贫户”。但因其用于进城卖菜的三轮车没有办理通行证，无法在城区正常通行，希望市委、市政府能帮助协调解决。

在详细了解刘须岭的基本情况和来访诉求后，李中华强调，贫困户想要靠自己的双手脱贫致富，我们应该大力支持帮助。市交警、城市管理等部门要尽快为贫困户销售蔬菜、水果等办理三轮车通行证，解决眼前的问题;由市场监督管理局牵头，协调推动商场、大型超市与贫困户积极对接，按照市场价格爱心采购，支持脱贫工作，解决后顾之忧;扶贫办要梳理类似问题，全市统一解决，确保贫困户增收稳定。李中华还鼓励刘须岭要坚定信念、树立信心、鼓足干劲，在相关部门的帮助下，用自己勤劳的双手增收致富，把日子越过越好，并为刘须岭留下自己的电话号码，期待他致富的好消息。

接访中，李中华强调，信访工作关系群众切身利益、关乎社会大局稳定。解决群众信访诉求要尊重事实，坚持实事求是，倡导和谐，公正办理，能现场解决的立即解决，案情复杂的研究解决意见，限期加以解决。对无政策和法律依据的无理诉求，耐心细致地做好解释，以真诚的沟通全力做好来访群众的思想疏导和情绪安抚，避免引发新的矛盾与冲突。全市各级党员干部要坚持以人民为中心的发展思想，进一步提高做好群众工作的能力和水平，深入细致做好信访工作，依法依规解决好群众合理诉求，实现好、维护好群众合法权益，真正做到想群众所想、急群众所急、解群众所忧。

据统计，此次集中接访活动共接待来访群众25批30人。其中，李中华共接待来访群众2批2人，签批案件2件。(记者 朱科铭)