7月24日上午11时左右，在郑州市未来路与航海东路交叉口的快速公交站台内，一位七旬老人从B101路公交车上下来时脚步踉跄，随后独自一人瘫坐在露天站台座椅上，老人的异常举动引起了当班站务长樊亚娟的注意。

樊亚娟主动来到老人身边，看到老人表情痛苦，樊亚娟赶忙拨打120寻求帮助，并上前询问情况，老人称自己感觉头晕，天旋地转的很不舒服，走不了路就在座椅上休息一会儿。待老人稍微恢复之后，樊亚娟把老人搀扶进工作间并买来矿泉水给老人消暑，在等待急救医生的过程中，樊亚娟一直守护在老人身边。

大约二十分钟后，急救人员赶到了站台，经过检查，老人身体并无大碍。据了解，老人原本是要去医院看病，在途中突然感到不适便提前下车。

老人对樊亚娟的热心相助感激不已，樊亚娟表示这都是应该做的，不管谁遇到这种情况，都会提供帮助的。随后，樊亚娟将老人搀扶上急救车，待老人平安离开后才放下心。（记者 阮海峰 实习生 郁晴 通讯员 赵艺龙文/图）