2020年8月27日上午10点左右 ，郑州275路公交调度员王俊明从调度室里发现场区大门外，有一位老人坐在地上。王俊明走上前去询问老人是否需要帮助。

经过仔细询问以后，王俊明了解到，这位老人是附近双桥村村民，出门之后找不到回家的路。了解过情况后，王俊明让老人随自己到调度室内休息，并报警寻求帮助。老人拒绝了王俊明的好意，于是王俊明从调度室内拿出一把椅子让老人原地注意，还为老人准备了热水。安顿好老人后，王俊明拨通了110，随后几位民警同志赶到现场。

民警到达现场后通过警务通查到了老人的家庭住址以及家人的联系方式，联系上他的家人以后，民警将老人带至派出所并通知他的家人去接他回家。

临近中午时，王俊明接到一个陌生电话，电话那头自称是上午被送回老人的家属。电话中的女子表示，老人患有脑梗后遗症，已经从家中走失多天，家人已经报了警。非常感谢王俊明及时发现并伸出援手。

借此机会，郑州公交二公司二车队负责人，向广大市民朋友提个醒，如果家中有老人，那么可以在老人衣服兜里写个纸条留个联系方式，或者在衣服上镶嵌电话号码，以备不时之需。（记者 阮海峰 实习生 郁晴 文/图）