9月21日，市委书记刘南昌暗访督导文明城市创建工作，在督导推进会上强调，要坚持目标导向、问题导向，加强组织统筹和标准建设，确保创建目标任务实现，使文明城市创建在维护经济社会秩序、满足群众生活需要的过程中发挥更加积极作用。

市委常委、宣传部部长牛兰英，副市长孙继伟，副市长、市公安局局长李红念，市政协副主席骆玉峰参加活动。

刘南昌一行先后到义乌商贸城、虢鑫农贸市场、湖滨区车站街道峡东社区、宋会路与建设路交叉口、器材厂社区、国资委化工助剂厂家属楼等处现场察看。来到中原银行义乌商贸城支行，刘南昌询问了公益广告设置整改情况，强调文明创建工作需要社会各界大力支持和配合，希望大家都行动起来，按照创建标准明确要求、细化工作。在虢鑫农贸市场，刘南昌察看了生鲜产品环境情况，要求进一步提高市场组织化程度，明确市场主体和管理主体责任，引导群众养成公共文明习惯，真正做到人民城市人民建、文明城市人民创。在峡东社区，刘南昌了解了社区配套设施建设情况，强调文明城市创建要把群众工作做好，切实把群众关心的问题解决好。

在随后召开的文明城市创建督导推进会上，与会人员听取了创建工作整改问题情况通报和有关意见建议。

刘南昌指出，开展创建国家文明城市提名城市工作以来，全市上下高度重视，进行了大量艰苦而卓有成效的工作，提升了城市建设管理的水平，增强了群众的安全感、获得感和幸福感，但是创建工作中存在的一些问题也亟须认真整改解决。文明城市创建是城市竞争力的具体体现，各级党委、政府要切实把文明城市创建工作作为高质量建设省际区域中心城市、增强民生福祉的重要工作，久久为功，抓实抓细抓好。要坚持目标导向、问题导向，以志在必成、志在必得的信心和决心，对照创建标准一项项抓落实。要加强组织统筹，形成创建强大合力，明晰有关部门责任，着力解决突出问题，履职尽责把创建任务完成到位。要奖优罚劣，把单位创建和全市创建一体考虑，把基层人员充实配置到位，集中攻坚。要切实加强标准建设，使城市管理具体化，在解决突出节点问题时加强统筹管理。要充分发挥基层组织和基层群众在文明城市创建中的作用，以楼宇、街道为单位积极发动群众参与创建活动，让群众感受到创建带来的变化，成为创建文明城市的参与者和推动者。要硬起手腕，突出严管重罚，举一反三，对存在问题一管到底、一严到底，防止“破窗效应”，以城市管理促进城市建设、促进文明，持续提升城市魅力，确保创建工作目标任务实现。