近日，焦作市12315指挥中心召开全市放心消费创建工作推进会并举办12315消费维权培训班，旨在切实维护消费者和经营者合法权益，进一步提升12315“五线整合”后工作人员的消费维权能力，确保全市放心消费创建工作扎实开展。市市场监管局党组副书记、局长孟令辰出席会议并讲话。

会上通报了全市放心消费创建工作领导小组办公室督导检查情况，并对前期督导检查中发现的问题进行总结。省市场监管局12315指挥中心工作人员贺利磊、王雅丽先后就12315投诉举报受理范围、市场监管总局第20号令《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》重点条款、12315督导考核工作、12315应诉技巧、平台操作技巧等方面为大家进行了详细讲解和现场指导。

孟令辰要求，要统一思想，提高政治站位，更好地服务“六保”“六稳”工作大局，促进焦作市经济持续健康发展。要攻坚克难，确保创建成效，把群众放心、消费者满意作为放心消费创建活动的根本出发点和落脚点，坚持“打防结合、标本兼治”，努力提高放心消费创建活动成效。要夯实基础，建立长效机制，推广交流好的经验做法，实现数量和质量“双达标”，全力推进放心消费创建活动，高质量完成各项创建任务，为焦作市经济发展作出应有贡献。