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双节期间郑州12315接到投诉1278件 涉及食品、住宿、虚假宣传

双节期间郑州12315接到投诉1278件 涉及食品、住宿、虚假宣传
2020-10-09 15:46:37 来源:映象网

10月9日,映象网记者了解到,今年“双节”期间(10月1日至10月8日),郑州市12315投诉举报维权中心共接到消费者投诉1278件,举报727件,咨询3512件,共计5517件,2019年同期受理总量为948件,受“五线合一”及“双节黄金周”的影响,同比增长482%。

其中通过互联网平台受理投诉举报654件,同比增长493%,互联网平台已成为第二大投诉渠道。

此外,食品安全类投诉举报共计295件,反映食品过期、变质、存在异物等问题。住宿服务类投诉举报共计50件,反映酒店预订、收费等问题。广告违法投诉举报787件,反映虚假宣传、绝对化用语等问题。(记者 阮海峰)

(责任编辑:news10)