10月16日上午，笔者在平顶山市区建设路西段市公安局东侧的公共厕所看到，大理石地面一尘不染，置物台宽敞整洁，沙发茶几干净舒适，随处可见的绿植生机盎然。“公厕还配备有手纸、洗手液、一次性坐便套、儿童安全座椅等，并且是24小时开放。”公厕管理员魏家保说。

该公厕为平顶山市首座3A级公厕，也是该市城市管理局授予的首批“十星级”公厕之一，还是平顶山市新华区标准化爱心驿站建设点。公厕内设有沙发、桌椅、卫生间、空调、微波炉、热水器、手机充电插排等基本设施，急救医药箱、工具修理箱、图书报刊也一应俱全，为户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的全方位服务，有效缓解了环卫工人、出租车司机、快递外卖员、城管、交警等户外劳动者如厕难、饮水难、休息难等问题。“我们一直告诉员工，要像打扫自己的小家一样，认真细致、任劳任怨地去打扫我们鹰城这个大家庭的卫生间。”新华区环境卫生服务中心副主任王飞说。

公厕是体现社会文明的窗口。新华区环境卫生服务中心持续开展“公厕管理专项整治”活动，努力打造“星级公厕”，以热心、细心、耐心的敬业精神管理公厕，努力打造新华名片，不断夯实美丽新华的文明底色。

为进一步提升公共厕所基础设施水平和服务质量，新华区环境卫生服务中心结合全国文明城市创建要求，重点从解决残疾人、老年人如厕需求入手，扎实推进城区公厕无障碍设施达标改造。在改造过程中，配套设施设计更加注重舒适度、贴心度，如公厕内部设有安全抓杆、智能感应式烘手器、洗手液、儿童安全座椅、文明标识、灭蝇灯、一次性坐便套等。

近日，为进一步优化环卫设施，新华区环境卫生服务中心对直管区域内公厕指示牌设置密度及现状等情况进行了逐一排查，按照“每500米有公厕指示牌”的规定，新增公厕指示牌90个，新装、维修无障碍扶手23处。

垃圾中转站代表着一座城市的形象，也考量着城市管理者的用心程度和管理能力。新华区本着服务大局、创建为民、奉献社会的原则，着力解决垃圾中转站异味问题，对鹰城广场、凌云路等4个人流密集、垃圾量大的垃圾中转站进行升级改造，安装喷淋除臭设施，配备捕蝇笼、灭蚊灯、毒饵洞等，并采用机械密闭压缩作业，得到周边居民肯定。

“下一步，新华环卫计划围绕‘上个厕所，接杯热水’提升服务，利用现有的49座公厕，打造城市服务区。在每座公厕设置一台类似中小学校安装的饮水机，24小时提供温开水。我们要用一杯杯热水去温暖每一位为这个城市作出贡献的市民。我们将以此为契机，持续高标准高质量推进文明创建，进一步提升辖区公厕建设的管理水平，提高辖区公厕管理精细化程度，继续在公共服务上做加法，不断提升市民幸福感。”新华区环境卫生服务中心主任吴群峰表示。（平顶山市新华区委宣传部 田秀忠 卢书娟供稿）