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鲁山县:行政便民服务24小时“不打烊”

鲁山县:行政便民服务24小时“不打烊”
2021-01-29 15:49:52 来源:人民网

鲁山县:行政便民服务24小时“不打烊”

“真是个好消息!没想到这里也能24小时办理业务了。我今天来查询一下不动产情况,没想到大厅内窗口办事儿排队的人太多。我还急着赶回市里办事,这下可好了,在外边的机器上也能查询结果了。”1月26日下午4时左右,在鲁山县行政服务中心大门口,前来办事的魏先生高兴地说道。

鲁山县行政服务中心为全面深化“放管服”改革、优化营商环境、提高办事效率、方便企业及群众办事,经过前期紧张筹划和调试,日前正式启用了24小时自助政务服务区,实现了政务服务“随时办”,为企业、群众提供全天候自助式、智能化政务服务。

自助政务服务区设置在大厅门口左侧,首批投放了3台自助办理终端设备,涵盖了不动产档案查询、城乡居民及灵活就业人员医疗及社保缴费、票据打印、车船税缴纳等自助服务内容。目前可办理不动产、税务、住建、卫健等37个局委1160余事项。24小时自助服务设备大大缓解了窗口办事压力,为群众提供了快速、便捷的政务服务,实现了政务服务24小时“不打烊”,打通了服务群众的“最后一厘米”。

近年来,鲁山县行政服务中心还通过优化办事流程、压缩办结时限、减少所需材料、畅通有关信息、优化网络服务等举措,创新、创优政务服务,为企业和群众提供暖心服务。24小时自助服务区的对外开放,也是行政服务中心继推行“网上办、掌上办、不见面办”之后的又一便民举措,为政务服务“随时办”打下了基础。

“下一步,县行政服务中心将紧盯政务服务“一站式”改革目标,持续完善自助服务区功能,紧贴企业和群众实际需求,进一步创新服务方式,全面优化营商环境,真正实现政务服务‘线上线下同步运行’、‘让信息多跑路、群众少跑腿’,最大限度地为企业和群众提供更便利、更优质的服务。”鲁山县行政服务中心党组书记、主任李东阳说道。(鲁山县委宣传部 乔新强 万朝峰供稿)

(责任编辑:news10)