1月28日是春运首日，在信阳火车站，到处皆是井然有序的出行画面。
车站客运工作人员实行持健康绿码上岗，岗间、岗前温度测量。加强站内通风，以及候车室、售票厅等公共场所的消毒。利用站车广播、显示屏等方式，加大防疫温馨宣传提醒力度，引导旅客进站、候车、上车全程佩戴口罩。加强客流疏导，引导旅客间隔排队、分散候车。
信阳火车站在运输组织方面，开展行车指挥人员非正常情况下接发列车演练，提升针对突发事件应急处置能力。结合疫情防控特点，细化“一车一案”客流组织流程，对旅客的走行线路及作业岗位人员安排、作业重点等进行逐一明确。加大12306网上购票、退票的宣传，为客运工作人员配齐“小喇叭”扩音器，大力推行无接触式旅客运输组织办法。
为使旅客在安全有序的春运中体验更美好，该站在进站口、服务台增加党团员志愿者，开展重点旅客帮扶，帮助老年旅客使用手机查验健康码、发放口罩等防疫用品服务。在春运首日，党团员志愿者还在候车厅开展送“福”字、送“春联”活动，营造浓浓的春节欢庆氛围。新华网发(胡婧 刘鑫 姚宇翔 摄）
党团员志愿者在引导旅客使用自动售票机。新华网发（刘鑫 摄）
党团员志愿者在进站口帮助老年旅客使用手机查验健康绿码。新华网发（刘鑫 摄）
8党团员志愿者在候车厅发放春联等新春礼物。新华网发（刘鑫 摄）
党团员志愿者在候车厅发放春联等新春礼物。新华网发（刘鑫 摄）
春运首日，信阳火车站行车指挥人员认真细致保障铁路畅通。新华网发（姚宇翔 摄）
春运首日，信阳火车站行车指挥人员认真细致保障铁路畅通。新华网发（姚宇翔 摄）
