社区是党执政兴国的重要基石，是新时代我国城市现代化建设的重要途径。为更好地服务居民，郑州市二七区京广路街道红云路社区依托2000平方米功能区域打造社区服务阵地，红心为民真利民。

强化一站式服务。坚持做到服务设施、职能事务“两个规范”。一是规范办公服务设施，室外统一规范名称标识，室内修建“一站式”服务平台，设置社区便民服务圈导视图，以细微处体现为民情怀。二是规范职能事务，做到职能明晰、责任清楚、管理规范。制作便民服务手册，醒目位置张贴生育证办理程序及材料准备等各类服务业务办理流程，做到流程标准、事务公开。服务阵地实现办公信息化、管理制度化、工作规范化、服务高效化。

打造便民功能区域。针对辖区居民的不同需求，结合社区实际，整合多方资源，设立阅览室、棋牌室、书画室、排练室、健身房、儿童乐园等功能区域，向居民免费开放，并安排社区工作者定期打扫卫生，为居民提供干净整洁的活动环境，让群众在家门口就能满足求知、休闲、娱乐、审美、健身等需求，不断丰富辖区居民的精神文化生活，提升居民的生活品质，增强群众的获得感、幸福感。

开展深入式服务。坚持以人民为中心的理念，推行“AB”角工作制，A角不再时，B角能够代替A角开展工作，确保群众不走空趟。对于行动不便的居民开展上门式服务，保障服务平台延伸到辖区内每一个居民家中。厚植为民情怀，微笑服务，由原来的居民找上门来咨询服务项目，转变为服务人员主动询问可以提供什么服务。

下一步，红云路社区将持续升级完善社区服务阵地，着力打造一个群众更有获得感、更有幸福感、更有参与感、更有归属感、更有成就感的美好社区，为现代化国家中心城区建设贡献力量。