3月29日，宝丰县住建局行政审批服务工作人员主动上门对铁福来装备制造集团股份有限公司开展上门服务指导工作，帮助其解决手续办理过程中遇到的困难。“真是特别感谢你们能上门指导我们解决验收审批中遇到的困难，没想到这么快就完成了建筑工程施工许可证的变更，让我们少跑多少路。”该公司相关负责人说道。

铁福来装备制造集团股份有限公司在建设项目《建筑工程施工许可证》办理完成后，因公司发展需要变更了公司名称，造成后续工作诸多不便。了解到这一情况后，宝丰县住建局主动上门指导服务，通过简化办理程序，将原本7个工作日的法定办理时限，只用1个工作日即为其完成了《建筑工程施工许可证》的变更工作。

“我们窗口在办理行政审批事项时，主动靠前服务，全力为审批手续办理时存在的困难的企业提供沟通协调、网上办理、延时服务、上门服务，预约服务等保障服务，针对企业存在的难点问题，能解决的问题原则上一周内办结，不能解决的问题积极主动协调相关部门解决。”宝丰县住建局行政审批服务股负责人说。

为持续优化营商环境，宝丰县住建局着力为群众办实事、办好事，不断加强与企业之间的沟通联系，了解企业的实际需求与困难，针对企业的每项需求，按照相关规定与政策，做到“事事有回音，件件有落实”。通过优化审批程序、最大程度精简审批流程，推动并联审批、多图联审，合并审批材料。完善 “一张蓝图、一个系统、一个窗口、一张表单、一套机制”等改革方式，做到当场即办件事项90%以上。对办理招投标和直接发包手续的企业提供一次性办理清单。推行“双随机一公开”监管方式，优化过程监管，着重事前、事中服务，实行技术资料审查主动上门采集，提高监管效率、服务水平和工作效率。

“我们通过向规上企业、民生工程、市政基础设施和重大房地产等项目企业派驻科级领导干部担任首席服务官，积极发扬‘店小二’服务精神，认真梳理项目建设中存在的难点、堵点。全力为企业提供定制化服务措施，既强化监管力度，又帮助企业解决实际困难，助力民营企业高质量发展，为县域经济高质量发展提供有力保障，不断增强人民群众的获得感幸福感和满意度。”宝丰县住建局党组书记、局长何冠峰说。