近日，郑州的刘先生向小莉帮忙反映，此前买房时参加了星公馆的送礼品活动，合同签了，礼品等了一年却不见踪影。

刘先生：去年8月份在星公馆买的房子，送礼品这个活动，有按摩椅、双开门冰箱、跑步机、净水器。

小莉帮忙：就这些东西全部都可以带回去？

刘先生：是的，感觉也挺实惠，当时就是把合同都签过字，把钱交过之后，他给我了一个礼品卷，让我等着领取礼品。到现在快一年的时间了，也没见礼品，每次来就是各种推脱，现在就想售楼部给我一个具体的说法。

刘先生说现在奖品领不到，究竟是一个什么样的原因？随后小莉帮忙记者和刘先生一起去星公馆售楼部了解情况。

小莉帮忙：看到的这些是当时承诺给你的所领到那些奖品吗？

刘先生：是的。

郑州市星公馆售楼部工作人员表示，刘先生的礼品需要等到一定的客户量，到时候集中发放。

刘先生：中间我都来过好几次了，做人讲诚信对吧？承诺给我的礼品你就各种推脱，这次我是无法再容忍了。

小莉帮忙：的确是他参加这个活动也符合咱的条件，是吧？

工作人员：我们这个活动他这个条件我们也承认。

小莉帮忙：因为这个活动是售楼部发起的，对不对？既然是售楼部发起的，我觉得前期的活动的策划，包括这个活动怎么参与，后期如何发放，应该第一时间给他安排妥当了，客户说从8月份拿到礼品券到现在，快一年的时间了，也没有通知一个具体的时间来领？也不知道怎么来领，什么时间来领，我觉得在这个时间段咱们有足够的时间来跟客户沟通。

经过小莉协调，工作人员表示，会在8月15日之前把礼物发放给刘先生。

工作人员：上面领导的意思就是8月15。

小莉帮忙：8月15号是之前还是说当天就过来直接领走？

工作人员：8月十五之前。

小莉帮忙：这边认可吗？8月15号之前

刘先生：可以。

刘先生：经过了一年五六次来这就没有个结果，特别感谢小丽这次热心的帮忙。

来源：小莉帮忙