近日,郑州的刘先生向小莉帮忙反映,此前买房时参加了星公馆的送礼品活动,合同签了,礼品等了一年却不见踪影。



刘先生:去年8月份在星公馆买的房子,送礼品这个活动,有按摩椅、双开门冰箱、跑步机、净水器。
小莉帮忙:就这些东西全部都可以带回去?




刘先生:是的,感觉也挺实惠,当时就是把合同都签过字,把钱交过之后,他给我了一个礼品卷,让我等着领取礼品。到现在快一年的时间了,也没见礼品,每次来就是各种推脱,现在就想售楼部给我一个具体的说法。

刘先生说现在奖品领不到,究竟是一个什么样的原因?随后小莉帮忙记者和刘先生一起去星公馆售楼部了解情况。
小莉帮忙:看到的这些是当时承诺给你的所领到那些奖品吗?
刘先生:是的。


郑州市星公馆售楼部工作人员表示,刘先生的礼品需要等到一定的客户量,到时候集中发放。
刘先生:中间我都来过好几次了,做人讲诚信对吧?承诺给我的礼品你就各种推脱,这次我是无法再容忍了。
小莉帮忙:的确是他参加这个活动也符合咱的条件,是吧?
工作人员:我们这个活动他这个条件我们也承认。


小莉帮忙:因为这个活动是售楼部发起的,对不对?既然是售楼部发起的,我觉得前期的活动的策划,包括这个活动怎么参与,后期如何发放,应该第一时间给他安排妥当了,客户说从8月份拿到礼品券到现在,快一年的时间了,也没有通知一个具体的时间来领?也不知道怎么来领,什么时间来领,我觉得在这个时间段咱们有足够的时间来跟客户沟通。
经过小莉协调,工作人员表示,会在8月15日之前把礼物发放给刘先生。
工作人员:上面领导的意思就是8月15。
小莉帮忙:8月15号是之前还是说当天就过来直接领走?
工作人员:8月十五之前。
小莉帮忙:这边认可吗?8月15号之前
刘先生:可以。
刘先生:经过了一年五六次来这就没有个结果,特别感谢小丽这次热心的帮忙。
来源:小莉帮忙