近日，鹤壁淇县的张女士说，自己生完孩子第5天被月子中心接回来了，一进门就闻到一股刺鼻的味道，用仪器检测发现甲醛超标。张女士一天都没有入住，可是月子中心却不给退钱。

张女士：今年5月份我刚生完宝宝，第5天的时候，东方爱堡母婴月子中心就把我们接回来了，结果一进门就闻见一股特别呛鼻的味道，然后我的头特别疼，鼻子也特别不舒服，眼睛一直流泪。

张女士家人：从家里拿过来甲醛测量仪，甲醛0.24，这都已经严重超标了。

小莉帮忙：按照咱们国家甲醛标准的话，应该是每立方米0.08毫克，你这都零点二几了。

张女士家人：甲醛浓度这么高，我可能让我媳妇过来入住吗？孩子那么小，当时一共交了9800块钱，到现在一天没住，一分钱都不退，这也是太霸王条款了吧。

随后小莉帮忙记者来到张女士当时所消费的东方爱堡母婴月子会所，那么甲醛真的会超标吗？那么这9000多块钱的全额费用难道就真的退不了吗？到底是什么情况？

月子会所工作人员：现在你就自己感觉闻着有异味，你受不了。

张女士家人：如果进来闻着气温我就头懵，窒息了，我就死在这里面了？你们也不解决？

月子会所工作人员：那是个人的问题，跟我这个没有关系。因为我什么都没有超标，你让我怎么负责啊？

张女士家人：在场的都能闻到这个味道。

月子会所工作人员：就是我去你家里我也可能会闻到别的味道。

张女士家人：你这个太牵强了吧，你就是强词夺理。

随后小莉帮忙记者来到当时张女士住的房间。

小莉帮忙记者：确确实实这个味道说实话稍微有点大，至于什么味道我不好去揣测，但确确实实闻起来不是很舒服。

月子会所工作人员：这是刚开始除甲醛的证明，这是后来再次除甲醛的证明。

小莉帮忙记者在除甲醛证明上看到关于甲醛单项甲检测结果是合格的。

小莉帮忙记者：至于为什么这个屋子里面会有异味的产生，如果您这边心里还有疑虑，可以找一个权威的第三方检测机构再重新做一个检测，等待检测结果。但现在有一个问题是，人家说了当时办理入住的时候，连住一天都没有，这个费用为什么全额都不退给人家呢？

月子会所工作人员：到医院已经把她接过来了，知道了吧。这产生费用不产生费用？

小莉帮忙记者：产出了，该扣除扣除，产生的是9000块钱吗？从医院接回到月子会所路费就有9000多块钱？

月子会所工作人员：我给你看合同嘛。

在合同上，小莉帮忙记者看到这样的条款：个人原因单方面要求提前终止服务的，乙方已收取的合同款定金以及发生的费用不予退还。

小莉帮忙记者：这边定金你该扣可以扣，产生的服务费应该扣除的也可以扣除，但这一定不是全额的吧，是不是？这个条款咱也是认的。

张女士：当时是谁说的全额的一分钱不退了。

月子会所工作人员：我没有说全额不退你。

张女士家人：经过协商之后，退了合同款百分之六十5880元。

来源：小莉帮忙