近日,郑州市民董先生给《大参考》打来电话,说他花了三四十万买的一辆别克GL8,没想到去了趟4s店却给整报废了,到底是咋回事呢?
董先生:我花三四十万买的GL8现在去了趟4S店就整报废了,你说我生气不生气?恼不恼?
据了解,董先生为什么这么生气?事情是这样的,在今年的7月19号的时候,董先生驾驶的他的别克GL8在道路上发生了一起交通事故,然后对方是全责,随后董先生就把这个车拖到了别克的4s店进行维修,结果没想到是过了一周的时间接到了一通电话。他整个人都懵了.
董先生:电话内容是这样的:先生你好,你的车在我们店已经报废了.
大参考记者:到底是因为啥?
董先生:他跟我说的是下大雨,然后他们那边淹了,然后我的车就被淹了,就报废了.
大参考记者:淹到哪了呀?
董先生:淹到就和后边的椅子齐平的话,差不多这个部位。
大参考记者:超过仪表盘了。
董先生:对。现在这些你都能看到。仪表盘完全都有灰尘的嘛。我媳妇给我买的朱砂挂件比较有意义的,我挂我车里,然后现在挂件也给我搞没了。
看到这样的一番景象,董先生的心情是非常能够理解的,但是事情已经发生了,总要有一个解决方法。随后,董先生和大参考记者一起到郑州市威佳源通别克4s店进行协商,但迟迟没有结果。
董先生:一直协商的不是很愉快,就是来了之后找不到领导,处理事情态度非常恶劣。然后就把我的事丢在这不管。
4S店行政负责人:我们没说不赔啊,但是这得合情合理。保险公司理赔的都是有依据的,保险公司理赔只有24万多,我们说出到29万元。
董先生:我要求到35万你说太过分,那你29万能买到我同样车况的车我也认啊。
4S店行政负责人:买完车,加购置税加所有东西,下来38万的车,开了一两年以后还想再弄35万,卖35万,再想收35万,我感觉这个要求不太合理。
董先生家人:你包个新车就可以了,我啥也不说。别跟我说买保险你给我多少。
4S店行政负责人:我建议走诉讼途径,走法院的诉讼途径。
目前,双方赔偿金额始终无法达成一致,接下来也将通过法律途径进行解决。
大参考记者:720暴雨之后,相信有一些车主会出现类似于董先生这样的情况,这个心情我们是非常能够理解的,但是一定要在合理合法的范围之内维权,当然作为4s店,如果是以服务客户为出发点的话,也可以更加积极的坐下来再协商一番。
来源:河南广播电视台民生频道《大参考》