近日，郑州上街民安城市之光小区的业主表示，小区三期每一栋楼的下面都出现了裂缝，业主们非常担心安全问题。在@小莉帮忙的协调沟通下，工程部的相关工作人员表示会尽快给出维修方案。

业主：你看看这质量，看一下我们的房子。

业主：把水泥块翻开，能看到这么大的一个缝，里面都是空的了，从这能看出来管都露出来了。

业主：基础没有弄好，底下没有夯实往下陷。

业主：给你们表演个魔术，看看俺的房子，看见没，还没伸到底，还可以伸，还有我的胳膊进去了这么长，不止1米。

业主：这块儿土陷下去一个大洞，因为俺家院子之前是已经修过一次了，然后这次下雨又下沉了这么多，这也跟着裂开了，这是因为地面下沉了。

小莉帮忙记者：你们都碰见过他现在情况吗？

业主：都是这样，三期的房子都是下沉这个问题。

业主：我们就害怕时间长裂缝越来越大，会危害到我们每个人的人身安全。

业主：将近两年了，给物业反映多次，根本没人照面。

业主：我说你们物业就跟演的小品一样，脸好看事难办。

在楼体的外立面可以看到整个一圈都有裂缝，而且居民们讲是整个三期的每一栋楼的底下都有这样的裂缝，这到底是怎么回事，又该怎么来解决？小莉帮忙记者随后陪同业主们一起到上街区民安城市之光的物业了解情况。

业主：地基裂缝那么大，而且不是第三年才出现的，是第一年第二年第三年一直有这个问题，越来越严重。

工程师：不是地基，因为基础不是在那一块，因为外头水土流失土方往下沉完之后，装饰层跟着过去了。

小莉帮忙记者：咱们盖的这个房子这么短的时间内，按说应不应该出现这种问题？

工程师：肯定不应该，保修期内出现这种情况是有可能的。

小莉帮忙记者：原因在哪？是之前施工的时候没有把好质量关？

工程师：质量方面肯定出现问题了。另一个的话设计这一块，包括施工这一块，确实不是说能应对这么大的雨。

业主：这可是没有下雨之前的问题啊，我们2018年后半年就开始反映这个问题了。

业主：不要避重就轻，要的就是最切实的答案，就是我们现在出现问题了，什么时候给我们维修到位，然后不会危害到我们自身的安全问题。

工程师：质检站都来看过，这个对楼体是没有啥隐患的。

业主：老头都绊倒了，给腿磕烂这么大一块块，你不相信你去看看。

工程师：这个我知道。

小莉帮忙记者：保障大家的安全这是首要的，什么时候能展开彻底的维修？

工程师：方案我最快的话下午给它出来，慢的话可能到明天，这些东西会给弄上去。

业主：好，谢谢小莉帮忙。

来源：河南电视台民生频道《小莉帮忙》