在安全感满意度“双提升”行动中，桐柏县公安局积极践行“全心全意为人民服务”的宗旨，脚踏实地的为群众办实事解难事。11月1日，桐柏公安程湾派出所民警成功帮助一辆深陷泥坑的外省旅行车脱困，受到乘客及当地群众的点赞好评。

当日上午11时许，桐柏县公安局程湾派出所接到群众报警求助称，其是湖北人，自己的车辆陷入泥坑无法挣脱，导致同行的10余人被困在程湾镇艾庄村石步河旁边的一条路上，请求民警的帮助。接到求助后，值班民警迅速带上牵引绳、千斤顶等救援设备赶往现场。由于报警人被困地点偏远，报警人又不是本地人，一时间难以说明具体被困地点，民警就驾驶车辆顺着大致方位沿途查找、询问群众，最终在程湾镇艾庄村淹没区的一条废弃道路上找到了被困车辆和10余名被困群众。

经民警了解，该10余名群众都是湖北省襄阳市人，热心动物资源保护，本来想着一起结伴到石步河水库放生，结果由于不熟悉路况，车辆被困在泥坑里无法动弹，10余人尝试自救无果后，无奈选择向警察寻求帮助。民警将警车开到被困车辆的前方，用牵引绳连接被困车辆，随后又找来了木棍和石头垫在被困车辆的轮胎下方，防止轮胎打滑。经过半个多小时的努力，最终借着警车在前方牵引和众人的一起助推，被困的车辆终于脱困。

临行前，乘车人员一个劲儿地向民警道谢，民警嘱咐他们注意出行安全后离开。（记者 吴彦飞 通讯员 肖书鼎 闫高明）