为进一步优化税收营商环境，规范涉税中介机构管理，发挥涉税中介机构积极作用，提升纳税服务质效，近日，辉县市税务局探索与涉税中介机构合作新模式，确保服务和监管到位，实现互促共赢。

精细服务“解难题”

“一对一”跟踪辅导涉税中介服务企业，根据纳税人需求和政策变化组织辅导培训，切实提高涉税中介机构的办税业务水平。创新性建立税务机关、涉税中介机构和纳税人三方沟通机制，组织召开三方座谈会、政策宣讲会、征询会等，畅通各方面沟通、信息反馈及解决问题的渠道。

“代理的公司多了，遇到的问题也是千千万，很多政策看过了还是一知半解，现在问题迎刃而解了，税务部门面对面地交流辅导特别高效。”新乡市可米财务代理有限公司财务负责人张科敏说。截至目前，该局共组织开展三方沟通会议6次，征集意见建议36条，解答疑惑难题69个。

加强管理“促规范”

面对涉税中介机构如雨后春笋般大量涌现，行业监管亟待加强的情况，该局严格执行《涉税专业服务信用评价管理办法（试行）》，定期对涉税中介机构的人员资质、服务水平、收费标准等进行梳理和登记。以信用等级评价为抓手，在税收征管、申报、纳服方面采取分类服务和监管，促进行业规范发展。在办税服务厅公布涉税中介机构负面清单，向纳税人公示备案合同、资质、违反规定情况等信息，以公开化、透明化约束涉税中介机构的从业行为。

换位体验“近距离”

“原来办理发票是这样弄的，本以为你们只是轻松点几下，没想到有那么多需要注意的地方。”这是9名涉税中介机构的代理会计在参加过“税务体验师”活动后的普遍感受。

9月以来，该局已开展了5次互动体验，多个涉税专业服务机构的税务师、注册会计师、律师变身“税务体验师”，在税务干部的辅导下为纳税人办理社保费缴纳、办理发票、更正申报表、票种核定、税（费）种核定、发票邮寄业务，或到办税厅自助办税体验区开展导税咨询、政策解答和指导申报填写。“体验师”们在感受“非接触式”办税便捷性，熟悉涉税业务流程和税收优惠政策的同时，也更理解了窗口人员的工作强度，搭建起税干与纳税人缴费人的沟通桥梁。

辅导援助“双保障”

邀请涉税中介机构参与税务机关的政策宣讲、专家讲师等涉税公益服务，向企业纳税人提供业务援助。组织涉税专业服务机构的税务专家参与线上线下纳税人学堂授课，对疑难、复杂问题提供准确、及时、规范的解答。协同开展小微企业援助中心日常援助活动和“春雨润苗”专项活动，对于在涉税中介服务工作中解决不了的一些难题，可以随时反映给税务部门，税务部门通过内部流转、外部协调等方式协助解决。

“要充分发挥涉税中介机构‘点带面’的辐射作用，让涉税中介机构更多参与政策辅导，通过‘税、企、中介’的合作模式，保障各项优惠政策能落实到位。”第一税务分局相关负责人晋宇晟说道。9月至今，税务机关与中介机构已协同走访企业25家，帮助解决各种难题28件。（记者 崔学庆 见习记者陈彦彬 通讯员郝飞飞）