“知道我和老伴儿年龄大,腿脚不便,他们就来帮俺测血糖、量血压、洗地垫,真是太贴心了。”12月27日上午,在湛河区轻工路街道领创大地城小区,提起小区的物业服务,85岁的高香连声称赞。
和高香一样,越来越多的社区居民切身体会到了物业服务的人性化、社区管理的规范化,这和我市党建引领下的“红色物业”创建密不可分。
社区是城市生活中的重要“细胞”,探索推进城市基层治理创新,加强社区党建可谓一道“妙方”。去年以来,我市聚焦党建引领基层治理,用“党建红”铺就物业底色,推动物业行业重塑再造,把物业企业打造成基层党组织联系群众、服务群众的重要平台,着力打造社区治理“金名片”。
抓顶层设计,把党的领导延伸到物业。市委组织部牵头出台了《关于在全市推行“红色物业”创建工作的实施意见》,细化“红色物业”创建任务清单,组建“红色物业”工作专班,实行“周碰头、月汇总”,建立市、区、街道、社区四级联动机制,将物业企业党组织建设纳入“逐支部观摩、全街道推进、整领域提升”活动,凝聚党建引领物业的合力。
抓“两个覆盖”,把党的组织嵌入到物业。9月16日,市委组织部批复成立市物业行业党委,督促指导全市有3名以上正式党员的物业企业单独成立党组织,党员人数不足3名的,采取联合组建、区域联建、行业统建等方式建立党组织,对暂不具备成立党组织条件的,指导企业通过建立工青妇等群团组织、选派党建指导员等方式开展党的工作。
其间,市委组织部组织街道、社区、物业企业的党组织书记等70余人到成都学习“红色物业”创建经验。
目前,全市成立物业行业党组织11个,400余家物业企业中,成立物业企业党组织75个,正在筹备建立党组织两个,选派党建指导员136人。
抓区域统筹,把融合党建赋能到物业。市委组织部把物业企业党组织纳入区域化党建总体布局,构建党建引领、条块联动、各方协同、群众参与、制度保障的党建融合赋能新格局,切实把党的政治优势、组织优势转化为物业管理服务的效能优势。目前,全市已选取117个小区、79个社区、35个街道、1个城市区,开展“红色物业”示范小区、示范社区、示范街道、示范县区创建,全市物业企业共设立党员先锋岗317个,成立红色管家快速维修队、联防防控服务队等志愿服务队200余支,实施关爱空巢老人、残疾人、儿童等志愿服务项目265个;“民情恳谈日”“项目经理接待日”“党员座谈会”等物业与居民之间的沟通方式逐渐形成品牌。
抓“三方联动”,把党的价值展现到物业。我市通过指导成立业主委员会,完善“街道大工委—社区大党委—小区党总支—网格党支部—楼栋党小组”五级组织架构,实行居委会、业委会、物业企业“三方联动”机制等,推动治理重心向小区下移,力量资源向小区汇聚,实现难题在基层破解见效。目前全市已成立红色业委会199家,组建红色议事会477个,红色议事会推动、参与解决老旧小区改造、电梯加装、私搭乱建等难题960多件;建立“情暖夕阳”“楼道管家”等居民服务“微项目”95个,制定小区治理“微公约”379条,既提升了居民的幸福感和满意度,又激发了居民参与社区治理的热情。
“我市‘红色物业’创建的总体安排是,通过三年努力,形成党建引领有力、政策法规完备、行业监管到位、运行机制高效、管理服务规范的物业工作新局面。”市委组织部有关负责人说。(记者孙聪利)