隆冬时节，在三门峡的街头巷尾，有这样一群人，他们用义行温暖着这个寒冬。他们在社区、村庄、路口宣传防疫知识；他们坚守在各个疫情防控监测点，排查登记人员、测量体温；他们扶危济困、扶老携幼、慷慨解囊……他们有一个共同的名字——志愿者。

2021年12月以来，陕西省西安市、山西省运城市以及我省部分省辖市陆续通报新增本土新冠肺炎病例。我市处于豫晋陕三省交界处，人员跨省、跨市流动性大，疫情防控工作面临严峻挑战。随着春节临近，人员流动急剧增加，疫情输入和传播风险进一步加大。

志愿服务，逆行而上。在市委、市政府正确领导下，在各级文明办精心指导下，我市广大志愿者挺身而出投身疫情防控工作，把爱与善、光与热，传递给被疫情阴霾笼罩的每个人，以一抹鲜亮的“志愿红”筑牢疫情防控坚强屏障。

踊跃参与夯实堡垒

疫情就是命令，防控就是责任。切实有效防控疫情是当前志愿服务最重要的任务。市委、市政府主要领导高度重视，多次召开专题会议，对全市志愿服务工作进行安排。

市文明办第一时间制定印发了《三门峡市疫情防控志愿服务工作方案》，对疫情防控志愿者招募、志愿者管理、志愿服务内容等作出明确规定。2021年12月26日，市文明办又发布倡议书，引导广大志愿者争做疫情防控践行者、参与者、宣传者，为坚决遏制疫情传播扩散、奋力夺取疫情防控斗争胜利贡献力量。

倡议一出，一呼百应。“我大学学的护理专业，请战参与社区防疫一线工作”“我是年轻人，有需要随时联系我”“虽然我年龄偏大，但我随时都可以顶上”……各地志愿者踊跃报名，全力以赴投入疫情防控工作。

市直各单位和各县（市、区）文明办也纷纷发出通知、招募令，组建志愿服务队伍。市直88家机关企事业单位招募党员干部2500余名，组建10支党员志愿者突击队。截至1月11日，市文明办招募社会志愿者2147名，团市委招募青年志愿者3193名，市心理健康指导服务中心招募心理危机干预服务志愿者，已有480人报名……此外，我市还成立了1万人规模的疫情防控应急志愿服务队，随时听候调配，保障疫情防控需要。

在市疫情防控指挥部指导下，市委组织部、市文明办、市卫健委等相关部门多次开展志愿者培训工作。市文明办搜集整理疫情防控志愿服务培训内容，通过线上平台向全市广大志愿者公布，确保志愿者随时可以参加培训；制定硬核措施，对志愿者志愿服务进行保障，依据防疫形势任务，科学策划和安排疫情防控志愿服务，确保志愿者随时候命、带头上阵。

一呼百应尽显志愿者本色。全市广大志愿者积极行动，和广大防控一线工作人员一起，构筑起疫情防控严密防线，展现出新时代文明实践志愿者优良的作风和崇高的精神境界。

典型带动奋勇担当

大事难事敢担当。广大党员志愿者、社会志愿者、青年志愿者在疫情防控“前哨”，用真情和实干演绎了一个个感人至深的故事。

党员志愿者作表率。党员志愿者突击队成立第二天，就迎来了湖滨区连续三天的全市大规模核酸检测演练，队员们闻令而动，冲锋在前。“请大家有序排队，间隔一米距离……”来自市公共资源交易中心的党员志愿者王向宇不仅在现场维护秩序，还帮助老人录入信息生成二维码，手指冻僵了也不愿停歇。像王向宇这样的志愿者还有500余名，在主城区开展的大规模核酸检测演练中，这些突击队队员每天不畏严寒，早上6点就到各点位集合，从二维码粘贴、居民信息填报到现场秩序维护，认真细致工作，协助完成14.8万人的核酸检测采样任务，筑牢全市疫情防控防线。

社会志愿者尽职责。黄河公路大桥路口、高速路口是我市疫情防控的重要卡点，市文明办志愿者招募令发出后，经济开发区职工李丹迅速报名参加，在黄河公路大桥路口卡点值守。“个别群众认为我们疫情管控过于严格，要核酸证明才能跨省界是在为难大家。”李丹告诉记者，“遇到个别群众不理解时，我们都会耐心解释。”1月2日，市文明办发布公告，公布了各县（市、区）社会志愿者招募联系人及联系方式，来自社会各界的志愿者纷纷报名参加，截至目前，每天报名人数还在不断增加。据了解，社会志愿者主要参与交通卡点值守、老旧小区疫情防控等工作。

青年志愿者显担当。大型商场、商超的人员最为密集，为进一步加强重点领域和场所的防控措施和人员力量，1月10日下午，共青团湖滨区委集结30名青年志愿者，到三门峡万达广场、梦之城、丹尼斯3个卡点进行志愿服务，严格落实“两码一测一戴”要求，对进入商场的市民逐一检查。他们认真负责、细致耐心，以实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。据团市委副书记郑高飞介绍，目前，我市已组建青年志愿者服务队近500支，他们忙碌在疫情防控监测点、运送物资现场，留下了青年志愿者美丽的身影。

心理服务贴近群众。“我元旦回家，到家后就感觉咽喉痛，没有发烧，也不咳嗽，就是不舒服，怎么办？”“马上期末考试，在家上网课感觉效果不好”……接连不断打进来的电话，让三门峡市心理疏导志愿服务团队专家组组长、国家心理咨询师杜宝媛应接不暇。她一边细致解答和安慰，一边认真做好记录。像这样的咨询电话，她已解答了上百个。连日来，三门峡市心理健康指导服务中心开通“4000350525”心理援助热线，提供每周7天、每天24小时的公益心理援助热线服务。此外，还利用电台直播形式，向广大听众宣讲疫情防控期间青少年危机心理与干预方法，构建心理防疫墙。

凝聚合力筑牢防线

在各地疫情防控一线，广大社会力量齐心协力、志愿参与，“爱心之家”志愿者协会、市助残扶残协会、社区居民志愿者服务队等志愿防控队伍群星闪耀。

行动是最好的引领。“‘爱心之家’志愿者继续在疫情防控的战斗中勇往直前！”全国道德模范提名奖获得者、中国好人、“爱心之家”志愿者协会会长孙梅丽说。面对省内外疫情多点散发的严峻形势，“爱心之家”志愿者协会积极组织上千名志愿者参与社区疫情防控志愿服务工作，开展了一系列关爱活动，为疫情防控作出积极贡献。

哪里有艰险，哪里就有志愿者的身影。听闻许昌禹州市疫情防控形势严峻，市疾控中心派出10名专业人员紧急驰援禹州；在湖滨区邮电小区门口，身穿红马甲的82岁老党员褚堂和11名老党员一起迎着寒风，一遍遍排查外地来返三门峡人员；77岁老兵崔丙坤和许多像他一样的退伍军人志愿者，再上社区疫情防控一线，践行着“若有战、召必回”的铮铮誓言；公益路上的“老黄牛”、市助残扶残协会会长闫文智积极带领协会40余名志愿者到市区老旧小区进行值守；背着喇叭走街串巷宣传防疫知识，义马市千秋路街道办事处花园社区“能人”史宗智用这种“硬核”方式，重新唤醒社区居民防控记忆……一个个志愿者冲在疫情防控第一线。

疫情无情人有情。三门峡市各级文明单位在严格遵守疫情防控相关规定、做好安全防护的基础上，面向疫情防控一线人员，通过组织捐助、慰问、提供保障等方式继续开展“四送一助力”专项行动；西安疫情牵动着全国人民的心，灵宝市发出5辆卡车装载3.8吨新鲜蔬菜驰援西安市；三门峡富达饮品有限公司向防疫人员送去矿泉水等爱心物资；三门峡口腔医院工作人员向各防疫卡点送去爱心茶饮；渑池县城关镇一锅杂烩菜，温暖一座城……连日来，许许多多不知姓名的志愿者把一份份充满爱心的防疫、生活物资送到医院、交通卡点、基层社区等，送到一线防疫人员手中，一场爱心捐赠的接力在崤函大地火热展开。

众志成城，筑牢防线。目前，全市招募志愿者总人数已经超过8.3万人，天使白、志愿红、城管蓝……各“色”志愿者冲锋在前，全力以赴，当好市民岁月静好的守护人。崤函大地，从城市到农村，从大街到小巷，从网上到网下，到处可见“红马甲”的身影。在这场没有硝烟的战争中，成千上万志愿者必将交出一份暖心答卷。