在鹤壁市淇河国家湿地公园感受生机盎然，在山城区戏曲小巷感受戏韵，在鹤壁经济技术开发区嵩山体育公园健身，在多个完成改造后的老旧小区里欣赏风格各异的墙绘……2021年，鹤城人民的幸福指数节节攀升，广大群众深切感受到生活更便捷、更舒适、更美好。
这些与鹤壁市开展“五大专项行动”（农贸市场改造提升、背街小巷改造提升、老旧小区改造提升、物业服务管理提升、星级公厕改造提升）取得的硕果密不可分。
2021年，市创城办始终坚持人民至上，聚焦民生实事、瞄准短板弱项，督促各专项行动牵头单位明确创建目标，将“五大专项行动”作为城市创建工作的有力抓手，推动城市创建工作高质量发展，让鹤城形象更靓丽、百姓生活更舒心。
老旧小区改造增强居民幸福感
走进山城区青工楼家属院，你完全想不到这是上世纪90年代建造的小区，粉刷一新的墙壁、艺术感十足的墙绘，凉亭、长廊、车棚，看着改造后的小区，居民各个喜笑颜开。
自老旧小区改造提升行动开展以来，鹤壁市积极争取上级财政资金支持，全市累计启动老旧小区改造项目211个，完成改造181个，改造面积512万平方米，完成投资13.6亿元，惠及群众5.3万户。其中2021年共完成改造老旧小区99个，改造面积331万平方米，惠及群众3.66万户。此外，完成改造的181个小区全部引进了物业公司，为居民提供专业的物业服务，提高居民的满意度和幸福指数。
在开展老旧小区改造提升行动中，鹤壁市结合规模化社区建设，整合分散小区，结合小区居民需求，落实惠民政策，结合智慧社区建设，完善信息化管理等做法，使该项行动亮点频出、捷报频传。 2021年1月，就老旧小区改造提升经验做法，鹤壁市在全省住房城乡建设工作会议上作典型发言；2月，省百城办通报表扬鹤壁市老旧小区改造工作，并将鹤壁市改造先进经验在全省推广。
背街小巷“颜值”与“内涵”双提升
“假期里，带孩子在家门口就能借阅图书，还能欣赏壁画等美景，如今，咱市的小巷真的很美！”淇滨区居民王华提起改造后的“海棠书巷”时赞不绝口。
自开展背街小巷整治提升行动以来，鹤壁市大力提升背街小巷面貌，坚持因地制宜、精准施策，通过见缝插绿、开墙透绿、拆违还绿，达到了路平街净、灯亮水畅的目标，一街一巷皆景观的美景初步显现。
目前，鹤壁市建成了桐花巷、军民花园食字街（军民巷、同心巷）、胜利一巷（戏曲小巷）、走马塘巷、恒力巷（崇德巷）、胜利二巷（清风小巷）、山城西巷（电影小巷）、朝霞街南巷（爱情小巷）、鹤煤巷、乌金巷、东海巷12条主城区背街小巷示范街。2021年，鹤壁市已完成32条背街小巷整治提升，16条正在提升。
此外，相关部门遵循“一街一特色”原则，在重点区域、重要节点挖掘历史底蕴，融入文化元素，让背景小巷“颜值”与“内涵”双提升。
农贸市场换新颜，买菜更舒心
道路宽敞整洁，招牌整齐划一，通风采光良好，排水排污顺畅，肉、蔬菜等摊位分区明确……2021年，鹤壁市多个农贸市场改造提升后的环境更干净舒心，服务设施也更完善。
高位推动，明确目标。鹤壁市高度重视农贸市场改造提升这项惠及千家万户的民生工程，先后出台《鹤壁市农贸市场“集中提升月”活动专项推进方案》《鹤壁市农贸市场补短板、强弱项专项整治方案》《鹤壁市文明城市创建农贸市场细节整改提升行动工作方案》等，助推农贸市场改造提升行动顺利、迅速开展。
分类施策，统筹推进。按照“一市场、一方案”的要求，制定农贸市场改建、新建、裁撤方案。目前，全市城区18家农贸市场已累计投入改造资金2495万元，硬件基础设施都进行了不同程度改造提升，完成路面铺设5万余平方米、粉刷墙体2万余平方米、统一商户门头广告招牌1000余块。
聚焦短板，精准攻坚。相关部门多次现场办公、探讨分析、研究解决方案，完成了四季青农产品批发市场、淇滨商贸城等14家农贸市场门头建设以及路面硬化、菜台更新、墙壁粉刷、停车位施划等硬件改造提升；完成了四季青农产品批发市场、丰源农贸市场等7个市场二类标准公厕改造。在2021年第二季度全省文明城市创建观摩交流互评活动、第三季度全市文明城市创建重点工作现场观摩测评活动中，九州农贸市场、陈砦花卉市场鹤壁店、中山便民市场等3家市场和市商务局获通报表扬。
十星级公厕便利于民
走进淇滨区华夏游园的星级公厕，映入眼帘的是亮堂的地板，电视、空调、休息椅、饮水机、自动喷香机等设施一应俱全。
2021年，为改善城市环境面貌、提升居民生活品质，结合城市创建工作需要，鹤壁市相关部门积极推进城市公共厕所服务大提升行动，坚持建管并重、整体提升、长效运行的工作原则，完成新建改造公厕71座，通过完善标准制度、提升环境品质、提高服务水平，补齐影响群众生活品质的短板，满足人民群众对美好生活的追求；评选十星级公厕23座，配备空调、休息椅、手机充电站、饮水机、人脸识别扫码取纸机、全感应式卫生洁具等设施，让公共厕所成为城市环境卫生的一个新亮点、新窗口。
小区物业服务品质稳步提升
免费帮助业主清洗地毯；免费为业主提供打印服务，方便家长为孩子准备作业……鹤壁市不少小区物业公司的暖心服务，赢得了广大业主的好评。
据悉，2021年，在全市已有550个小区中，实现物业公司入驻416个，“红色托管”134个。相关部门通过督促各县区组织开展物业管理区域“大接访、大排查、大整治、大提升”专项行动，加强物业公司企业管理，满足人民群众美好居住生活需要。
2022年，市创城办将继续实施周专报和月排名制度，持续推动“五大专项行动”各项工作落实、落细、落具体，并对标文明体系主体融入文明元素，助推城市创建工作提质增效，为鹤壁市建设高质量发展示范城市贡献力量。
