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新乡市去年受理群众诉求8万余件

新乡市去年受理群众诉求8万余件
2022-03-16 16:02:19 来源:新乡市人民政府

3月11日下午,新乡市政府新闻办召开新乡市3·15消费维权工作新闻发布会,对该市2021年消费维权工作进行了发布。

记者在发布会上获悉,2021年,全市全面加强消费者权益保护,着力解决消费者反映强烈的突出问题,持续营造安全放心消费环境。共受理群众诉求88773件,为消费者挽回经济损失674万元。共查处各类损害群众利益的违法案件3134起,罚没金额4960万元,多起案例分别被国家总局和省局评为优秀案例和典型案例。

今年消费维权年主题为“共促消费公平”。新乡市将统筹推进经济发展和民生保障,夯实消费公平基础,促进制度完善,切实提高维护消费公平的工作效能,壮大消费公平监督力量。

在食品安全方面,将积极推进国家食品安全示范城市创建,强化省级食品安全县(市、区)动态管理,聚焦米面油、肉蛋奶、果菜酒等重点食品以及“一老一小一青壮”等重点人群,开展食品安全放心工程三年攻坚行动和“守底线、查隐患、保安全”专项行动。持续强化学校食品安全、农村、城市红白喜事聚餐等重点环节监管,持续加强应急处置能力建设,严防群体性食物中毒事件发生。

在教育收费方面,近期,新乡市印发了《教育收费专项检查工作方案》,对全市各大、中、小学、幼儿园等学校以及校外培训机构、高考咨询机构、职业技能培训机构等机构2020年以来的收费行为进行专项检查。召开各级各类教育机构《规范教育收费行为提醒告诫会》,并印发《新乡市市场监督管理局规范教育收费行为提醒告诫书》。同时,畅通12315电话投诉举报渠道,进一步加强对教育收费行为的监督检查,对违反国家教育政策及法律法规的价格违法行为进行严查严处。

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(责任编辑:newscj)

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