编者按：为了拓宽群众诉求、建议渠道，协助省市有关部门深入了解基层群众在疫情防控中面临的各类问题，以最有力措施把疫情圈住封死扑灭，结合“我为群众办实事”实践活动，人民网联合河南省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作应急指挥部通过“领导留言板”开设“河南新冠疫情防控求助与建议通道 ”，倾听建议，回应群众诉求。
最近，家住河南省太康县建业城小区的王先生向人民网“领导留言板”求助，称受疫情影响，无法买到生活用品，目前太康县只有一个线上购物平台，给生活带来诸多不便。
“线下配送避免人群聚集，这很好，但我们最近都抢不到菜，小区能否多进几个电商平台配送居民生活物资？”王先生说，太康县现在只有一个购物平台，许多生活用品一上线就被抢空了。“生活物资基本靠抢，还得靠运气才行。”
接到王先生的求助后，太康县商务局积极对接沟通，在推出“淘菜菜”的基础上，又迅速推出“多多买菜”“京东买菜”等线上平台，全力做好物资保障工作。
“政府的反应很迅速，一反映问题没几天就解决了。”4月30日，本网联系王先生了解到，王先生在人民网“领导留言板”留言后的第二天，太康县人民政府就安排各区域派送生活物资，王先生所在的小区居民们也都领取到了蔬菜。并且，王先生现在每天都可通过线上平台买到想要的东西，物资次日就可送达。
为了严防疫情反弹，5月5日起，太康县进入了应急管理状态，县域实行封闭静态管理。本网再次与王先生取得联系，“现在每家每三天允许一人到指定地点采购，生活物资挺充足，物价也较为稳定，不用担心我们！”王先生说道。
疫情防控期间，您在生产生活中遇到任何问题，欢迎随时来这里给省市县领导留言，我们会第一时间将您的问题反馈给有关部门。
