2022年6月4日下午4点30分，郑州市金水区文化路办事处巡防队员刘玉忠、苗利选到科源路与科新路万达附近做消防宣传。队员刘玉忠发现旁边有一辆电动车钥匙没拨，在此等候了十来分钟，也不见车主过来，就到附近几家门店询问都说不是他们的。为了不影响工作，队员们在附近烟酒店找来了纸和笔写上队员的联系电话，然后用胶带纸粘在车前把上，把车锁好离开，等到晚上下班也不见车和他们联系。
到了第二天五日下午3点50分，队员刘玉忠的电话突然响起，一位女士说电动车钥匙是她的，说因为天热，上班有点着急，手里拿的东西也多就忘拔钥匙了。昨天下班儿看到车上的纸条和联系方式，但想着家里还有一个备用钥匙，就没有和你们联系，坐同事的车回家了。回到家找了半天，也没有找到备用钥匙才和你们联系了，队员们了解情况以后，说在万达对面等她来取钥匙。
大概十几分钟张女士急急忙忙赶了过来， 队员们核实他的身份，然后把钥匙交给她。女子十分感动，说要不是你们工作负责电动车被别人骑走就麻烦了，队员们告诉她，以后要小心保护好自己的财产安全，女子握着队员的手向大家表示感谢，然后离开。
