为解决养老服务有效向居家延伸难题,推广“指尖”上的智慧养老,探索“订单式、菜单式”养老服务模式。
平台建设“智慧化”。整合老年人需求和服务商资源,打造省级“智慧养老服务地图”。指导省辖市全面开展智慧养老服务平台建设,12个省辖市已完成平台建设任务,入网老年人达1410万人。
养老服务“订单化”。加快互联网、物联网与居家社区养老服务深度融合,通过智慧养老服务平台汇聚线上线下资源,精准对接老年人需求与市场供给丰富服务种类,为老年人提供助餐、助行、助医、助急、助洁、助浴六助服务,足不出户享受养老服务。
线上线上服务“多样化”。鼓励各地先行先试,适时推广成功经验,先后推行鹤壁市利用“一线三屏”方便群众查询养老服务信息、在线预约的经验;洛阳市服务网点与智慧养老平台信息共享,实行线上点单、线下服务的模式;开封市开通“居家养老自助点单服务”模块,利用手机APP实现“六助”需求对接的做法。
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