“我的车打不着火了，能来救援一下吗？”、“车胎咋瘪了，这可怎么办？”、“车子打着火后，怠速咋忽高忽低”……随着郑州加快恢复正常生活秩序，人们开始回归到忙碌的工作与生活中，之前处于“休息”状态的车辆也要陆续开始上路了。然而，不少车主临出门时却遇到了：车辆电瓶亏电、车胎没气等各种各样的问题。
为解决复工潮中的用车困扰，途虎养车特别推出了“免费上门搭电，0元车辆消杀”的公益活动，为郑州市范围内的车主们提供免费的上门搭电救援、轮胎检测充气及车辆检测服务，并同步推出免费的车内消杀服务，确保车主安心地驶入复工“快车道”。
“这段时间平均每天要救援20来辆车，基本上都是从早忙到晚。”途虎养车郑州北环园田路店店长任吉云表示，为了尽可能帮助车主第一时间解决车辆问题，他们几乎每天都奔波在救援的路上，“只要车主一个电话，我们就会立刻赶过去”。
在疫情封控期间，许多车辆由于长期停放出现蓄电池亏电的情况，“我们会上门为车主提供搭电服务，帮车主车打着火后，会建议车主驾驶车辆多行驶一段路程，完成对于蓄电池的充电，也会同步检查一下车辆电瓶的状态，如果电瓶已经老化，则会建议他们及时更换新电瓶。”任吉云表示，郑州马上就要进入冬天了，老化的电池在寒冷的天气下更容易继续亏电，从影响车辆的正常启动。
“救援的车辆中也有不少是轮胎出现了问题。”任吉云则表示，长期停放后，有些车辆轮胎出现缺气的情况，他们在为车主的车辆补气后，也会建议车主把车辆开到就近的店面进行详细地轮胎检查，“一般情况下，车辆轮胎缺气大都是跟轮胎扎钉、划伤、气嘴漏气或者轮胎老化等问题有关，这会影响到后期的行车安全，所以我们会提醒车主一定不能大意。”
与此同时，车辆停放时间久缺乏通风透气，车内的脚垫、坐垫以及平时用车时留下的一些物品等挥发出一些气味，使得车内不仅有异味产生，而且滋生细菌，影响车内的健康环境。“针对这个问题，我们会为每一台到店的车辆都免费提供车内消杀服务。”任吉云说，“大家只需要把车开到就近的途虎门店，就可以免费享受车辆臭氧消毒或者雾化消毒的服务。”
据悉，车主除了可以在途虎APP上寻找就近的途虎门店获得帮助外，途虎养车开通了4001118895紧急救援热线，将以在线响应、配套上门服务的方式，以切实有效的多元举措满足广大车主返岗复工、安全出行的紧迫需求。
