2月14日上午，河南省医疗保障中心副主任牛卫红、郑州市医疗保障中心副书记史良，高新区二级调研员、机关党委书记高彦夫，高新区社会事业局副局长闫春英一行到石佛办事处便民服务中心进行考核调研工作，石佛办事处党工委书记赵明远、办事处主任郭立安、副主任张清华陪同。

调研组一行在便民服务中心医保窗口对医保服务延伸网点基本情况进行了解，石佛办事处负责人向调研组介绍了医保工作开展情况。便民服务中心按照“有服务机构、有工作制度、有工作人员、有经办窗口、有系统设备、有统一标识、有事项清单”要求，设立2个医保综合服务窗口、4名工作人员负责医疗保障工作。医保窗口率先在办事处层面形成“一窗受理”模式，主要开展企业和职工、居民参保登记、信息查询、信息变更、医保政策宣传等业务。积极引导群众通过“河南省医疗保障公共服务平台”、“河南医保小程序”、“郑好办app”等线上方式，办理异地就医备案、转移接续、生育津贴申领、门诊慢特病申报等业务。

便民服务中心定期组织综合窗口人员进行业务培训、四级联动培训等，联合社区开展网络课堂，对“河南医保”、“医保网厅”等进行宣传推广。自医保综合窗口设置以来，共办理各类服务事项17000余件，办结率100%，无一差评件，提升了服务效率与质量，实现了让群众“就近”就能办好医保业务。

便民服务中心一直坚守“马上办、马上就办、马上办好”的服务承诺，以优化服务为切入点,不断提升为民服务水平，为有效打通服务群众的“最后一公里”持续努力着，省、市医疗保障中心考核组对石佛办事处便民服务中心给予了高度评价。（通讯员：张莲莲）

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