3月2日上午，市委书记马富国到市信访局公开接访，研判信访案件。市领导王永青、罗锴，相关县区及市直有关部门负责同志参加。

在信访接待室，马富国面对面倾听信访群众诉求，详细了解事情原委，现场研究解决群众反映的问题。就群众反映的拖欠农民工工资问题，马富国强调，要专班专案推进，迅速解决到位，确保农民工及时足额拿到劳动报酬；发挥典型案件示范效应，强化以案释法，全面排查梳理同类问题，持续加大劳动保障监察执法力度，切实维护劳动者合法权益。就群众反映的邻里纠纷问题，马富国强调，要充分发挥农村（社区）说事评理会的作用，提高基层矛盾纠纷调处化解工作水平，向当事人讲明道理、做好工作，既解“事结”又解“心结”；扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，引导群众依法理性有序信访，严厉打击非访、缠访、闹访、无理访等行为，最大限度把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。

接访中，马富国强调，信访工作是党委和政府密切联系群众的桥梁纽带，事关群众切身利益与社会和谐稳定。各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，以高度的责任感使命感加强和改进信访工作，用心用情用力解民忧、纾民困、暖民心；坚持举一反三、由点及面，努力做到解决一件、带动一批、治理一片，不断提升基层社会治理体系和治理能力现代化水平，为鹤壁市加快建设新时代高质量发展示范城市营造和谐稳定的社会环境。

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