3月3日，市委书记李卫东到市人民群众来访接待中心，面对面听取群众诉求，现场研究解决问题，强调要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任依法依规解决群众合理诉求，进一步提升群众的获得感、满意度。市领导谢松民、刘军伟参加接访活动。

李卫东指出，群众利益无小事，各级各部门要提高思想认识，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，设身处地站在群众角度上考虑问题，用心用情用力化解群众信访难题，切实把群众的合理诉求妥善解决到位，不合理的诉求耐心解释到位，有实际困难的及时帮扶到位。要坚持系统思维，加强统筹谋划，把工作方案做细，把工作举措做实，把各种情况考虑周全，确保一次性彻底解决到位。要压实属地责任，强化部门协同，找准问题症结，严格解决时限，全力维护好、保障好群众的合法权益。

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