3日，据国铁集团郑州局发布消息显示，郑州铁路呈现五一假期返程客流高峰，当天国铁集团郑州局发送旅客85.1万人，再创该集团公司单日客流新高。该集团公司3日开行旅客列车1164趟，其中直通列车933趟，管内列车231趟，最大限度满足旅客出行需求。
五一假期最后一天，全国各地迎来返程客流高峰。国铁集团郑州局重点关注老年及“脱网”旅客出行服务，各大火车站开辟敬老“慢窗口”，由工作人员一对一进行购票乘车相关事宜的讲解及办理。在自助取票机、进站闸机等智能设备附近，安排车站工作人员或青年志愿者进行引导帮扶，助力老年及“脱网”旅客便捷出行。
受冷空气影响，返程天气出现反转。据河南气象消息，今日全省大部有中到大雨，北中部、东部、东南部部分县市有暴雨，局部大暴雨。郑州局各大火车站加强雨天服务预案，增设售票处、进站口、站台、天桥、步梯等旅客密集区域防滑措施，增加警示标识、防滑垫、防滑地毯等，增加客运引导人员，防止旅客拥挤、滑伤，确保旅客安全出行。
温馨提示广大旅客，客流高峰期间迎来大雨天气，交通易发生拥堵，旅客到车站乘车一定要提前赶早，最少留足半小时以上的进站候车时间。
（正观新闻记者 张倩 通讯员 马梁喻 文/图）
