丰富旅游业态 提升服务水平 让广大游客乘兴而来满意而归

五一小长假，我市文旅市场准备情况如何？4月28日下午，市委书记葛巧红到焦作火车站、部分景点公园等场所，调研督导五一假期旅游市场准备和旅游安全等工作。

在焦作火车站南广场，葛巧红详细了解假日期间设施保障、人员引导、游客分流、车辆停放、志愿服务等情况，要求交通运输、公安、城管、应急管理等部门和解放区提前介入，完善应急预案，密切协同配合，优化服务体验，全力保障道路交通安全畅通有序。

为促进消费、拉动经济，提升城市“烟火气”，市南水北调公司在国家方志馆南水北调分馆东广场打造了天河市集。葛巧红来到这里，察看场景布置、活动设置等情况，询问招商进展，慰问志愿者，要求主办方丰富活动内容，更多地植入焦作文化元素，严格落实安全责任制，致力于打造一个“有文化、有创意、有品质”的城市文旅新坐标。

葛巧红来到月季公园，察看公园环境和节日氛围营造，了解公园应急保障等情况；在市全域旅游服务中心，葛巧红通过智慧文旅大数据中心了解全市主要景区景点运行情况，要求不断完善指挥体系，逐步提升系统服务能力，进一步优化旅游服务，打造具有焦作特色的文旅融合智慧化综合服务体。

调研督导中，葛巧红强调，“五一”假期将至，各地各部门要提升思想认识，把这次小长假作为打造高能级文旅的重要抓手，切实做好节日期间文化旅游各项工作。一要强化统筹调度，密切协同配合。领导小组、各专班、各有关单位要齐心协力抓好节日氛围营造、旅游市场秩序维护、游客疏导、志愿服务、市场监管等工作，以更好的环境、更优质的服务、更高质量的旅游产品、更丰富的内容，确保广大游客在焦作玩得开心、住得舒心、游得放心。二要体现焦作特色，丰富游客体验。各景区景点要聚焦打造“山水富城·文武福地”城市品牌，通过举办丰富多彩的主题活动，充分展示焦作的名人文化、太极文化、非遗文化等怀川文化，努力以鲜明的主题引领生动的话题，让游客体验更深入、更鲜活的焦作特色生活。三要加强督导检查，守牢安全底线。加强节日值班和应急值守，建立应急联动响应机制，完善五一假期旅游综合应急预案和有关活动的专项应急预案，提高事故防范和处置能力。文旅、市场监管、消防、应急管理等部门要切实负起监管责任，督促指导各景区景点加强重点部位重点场所的安全管理和隐患排查，扎实做好食品安全、交通安全、消防安全、安全生产等工作，积极做好应对天气变化的各项准备和防范工作，为游客提供一个安全和谐的旅游环境。

当日下午，市领导闫小杏到人民公园、焦作影视城督导检查节日氛围营造、城市绿化和旅游安全等工作；市领导王朝杰到丹尼斯、龙源湖公园、汽车客运总站督导检查假期消费、消防安全、交通安全等工作。

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