6月27日上午，市长赵宏宇到市信访局公开接访研判信访问题。副市长罗锴参加。

在信访接待室，赵宏宇与群众面对面交流，认真听取群众诉求，详细了解事情来龙去脉，与相关县区和部门负责人现场研究解决办法，提出具体措施和处理意见。就群众反映拖欠工程款问题，赵宏宇强调，要迅速摸清情况，明确责任主体，依法依规、限期办结，确保信访事项尽快化解到位；就群众反映拖欠工资问题，赵宏宇指出，要严格落实属地管理和部门监管责任，拿出切实可行办法，确保工资足额及时发放到位；就群众反映医疗纠纷问题，赵宏宇强调，要按照实事求是、依法依规原则，积极组织调解，快速解决问题，给群众一个满意答复。

接访中，赵宏宇指出，信访问题事关社会和谐稳定。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立为民服务意识，进一步转变工作作风，把信访工作做深做细做实；要注重举一反三，善于从群众反映事项中发现普遍性、趋势性问题，用个案办理推动共性问题解决；要将心比心、换位思考，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真心关心群众疾苦，用心用情把信访工作做实做好，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

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