为进一步规范法院干警司法行为,深入推进法院职业化建设,树立新时代法院干警良好形象,10月27日,淅川法院立案庭贯彻“以党建带队建促审判”工作理念,扎实开展司法礼仪专项培训。本次培训由立案庭负责人马华强通过“理论+实操”相结合的方式为立案庭全体干警授课,并邀请机关党委副书记张长海到场指导。
本次培训结合工作实际,依据《河南法院诉讼服务标准化建设指南》和《服务窗口人员行为规范》相关要求,围绕司法礼仪的知与行,从礼仪的核心精神、司法礼仪具体要求、如何做到遵守司法礼仪三方面入手,对法院工作人员的着装规定、言谈举止、待人接物、职业道德等具体要素进行讲解,通过运用大量正反案例的对比示范,加深干警们对司法礼仪的理解和掌握,深入浅出地为干警们上了一堂生动的司法礼仪修养课。
在掌握理论知识的基础上,马庭长带领大家进行了实战演练,围绕如何增强服务意识、提升与群众的沟通能力、主动热情周到地为群众提供规范高效的司法服务进行了细致讲解。通过站姿、蹲姿、微笑和文明用语等方面练习,又借助情景演练现场示范了与来访群众的沟通技巧,加深了干警们对司法礼仪的理解和掌握。
不学礼,无以立。通过培训,干警们对司法礼仪有了更清晰的认识,大家一致表示,在今后的工作中将持续发挥党建引领作用,增强服务意识,不断提高司法礼仪的规范程度,继续坚持文明服务、规范服务、微笑服务,将文明接待当事人落到实处,努力树立更加优质的诉讼服务品牌,向人民群众传递新时代的司法温度。(供稿:马金桥)
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