内乡农商银行牢牢把握住四季度抓冲刺、保全局的关键时期，细化举措，群策群力，积极开展“冲刺80天、决胜四季度”营销活动，全力促进圆满收官。自活动开展以来，共营销新增贷款2200万元，实现中间业务收入13.88万元，金燕e付174户。

细化工作举措，再绘“任务图”。该行制定《内乡农商银行2023年“收获金秋”外拓营销活动实施方案》，聚焦各项目标任务，拉出工作清单，按节点化、责任化要求，精准发力；班子成员和中层干部压实责任，增强工作的主动性和执行力，以年末目标任务为导向，坚持清单化管理、图表化推进、机制化落实，一级带着一级干，形成人人担当、你追我赶的干事创业强大合力；每日在工作群发布各网点重点指标排名情况，激励落后网点对标先进、迎头赶超。每周召开调度会，对重点指标落后的网点进行督导，及时补短板强弱项，提升网点竞争力。

拓宽营销渠道，挂上“加速档”。该行持续发挥点多面广和人缘地缘等优势，紧抓农村、社区、重点项目、小微企业、个体工商户等关键区域，通过形式多样的产品营销和金融服务，积极拓展市场。关注周边商圈和社区居民的客户资金流，深度挖掘金融需求，有针对性地制定差异化客户服务措施，全面推进存款、贷款、扫码支付、理财产品、贵金属等金融产品的一体化营销；切实利用好线上微信朋友圈，村庄、社区微信群等信息平台，通过在群内发送防范电信诈骗、反洗钱、存款保险等与日常生活息息相关的金融知识吸引客户的关注，同时定期推送业务最新动态，行内特色业务进展，向客户介绍存贷款产品和电子银行业务，在不断的沟通交流中建立长期信赖和依赖关系，及时收集客户意见和建议，不断推动金融服务效能提升。

提升服务质效，打好“组合拳”。该行将优质、高效开展晨会作为提升员工服务质量和工作业绩的“加油站”，利用晨会时间对员工任务完成情况进行通报，开展互学互比、产品交流、找寻客户需求痛点等环节，交流分享经验及方法，帮助未完成目标的员工制定计划，巩固深化晨会效果,营造比学赶超的良好氛围；强化督导检查，开展技能竞赛活动和业务知识测试，借助视频与现场相结合的方式，开展规范化培训，抓实岗位练兵、技能比武，以优质的服务促进客户黏性增长。（供稿：别琳琳）

标签：