中国法院网讯（陈玉霞）为充分发挥工商业联合会在化解民营经济领域纠纷方面的优势，畅通纠纷解决渠道，近日，河南省新县人民法院在受理一起涉企案件时，诉调对接中心联动工商联对案件进行诉前调解，在短期内促成双方达成调解，并及时有效解决了当事人另外一起纠纷。两案全部调解成功，妥善的化解了企业间的矛盾，取得了良好的社会效果。

原告是一家快递公司，与被告公司存在长期合作关系，原告将被告公司的货物发送到全国各地，因此产生的物流快递费用，被告一直没有支付，经原告多次催要未果，引起诉讼。

案件受理后，立案庭工作人员认为，该案双方均为民营企业且存在长期合作关系，为缩短案件办理周期，最大程度减少诉讼对企业经营发展的影响，诉调对接中心主动联系新县商会联动调解，后来得知针对同一被告，还有另一起同类型案件。为减少当事人诉累，调解员决定将两案合并调解。

调解过程中得知当事人双方在欠款金额上存在分歧，主要原因是双方合作至今未签订合同，只有电话告知和微信清单通知，在节日活动如国庆、双十一、双十二，物流公司称价格有上浮、涨价，而被告对此不认可。

新县诉调对接中心调解员接收案件后，第一时间与原被告双方进行电话沟通，了解情况，梳理案件经过，被告企业表示对部分费用不予认可。调解员本着优化营商环境、缓解困难、化解纠纷的原则，积极与当地快递行业商会组织联系，了解行业规则，邀请商会联合调解。

调解员经多次与双方当事人积极沟通联系，耐心细致引导双方多做换位思考，体谅彼此在经济下行压力下的艰辛，同时阐明相关法律规定，告知被告公司积极履行才是减轻债务负担的最佳途径。最终，两案的双方当事人达成调解协议，原告主动做出让步，放弃小部分运费款，被告同意在一个月内付清全部款项。

这两起涉企案件的成功调解，是新县法院充分发挥司法职能优化营商环境、积极服务辖区内经济发展的一个缩影。引入商会调解将商事纠纷高效化解在诉前，为中小微企业压缩了解决纠纷时间，节约了诉讼成本。

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