由国家金融监督管理总局组织开展的“金融消费者权益保护教育宣传月”活动已于9月15日全面启动。内乡农商银行严格按照监管部门要求，全面发力，扎实推进，积极安排部署，确保活动落地成效。

全面部署，确保活动有章可循。为做好此次教育宣传活动，该行领导高度重视，多次召开专题会议，研究部署活动相关事宜，活动领导小组迅速行动，及时制定活动方案，明确活动要求、形式、内容等，建立由上到下的联动宣传工作机制。并以此为契机，传递政府及相关部门对金融消费者权益保护工作的重视，着重宣传消费者权益保护常识、反电信诈骗等贴合群众生活的金融知识，使“保护金融消费者权益”观念深入人心。

统筹安排，开展线上特色宣传。该行充分利用微信公众号、视频号、美篇等线上渠道发布活动动态、线上金融服务指南等宣传内容；指导辖内各网点利用好前期建立的客户服务微信群，通过在群内发布视频、公众号链接普及防范电信诈骗、非法金融广告、个人征信、投资理财等金融知识。

立体覆盖，重点安排线下宣传。以辖内各营业网点为主阵地，组建“消费者权益保护教育宣传月”宣传小组。在辖内32家营业网点LED屏幕滚动播放宣传标语，在电视屏幕播放预热宣传视频，搭建宣传拱门，发放宣传资料，向广大客户宣传消费者权益保护的各项举措；同时积极走村入户，针对性地宣传金融政策，在提供服务的过程中了解金融消费者的诉求及建议，为客户实实在在解难题。

一直以来，内乡农商银行以“落实监管政策、传播金融知识、践行社会责任”为己任，在此次“消费者权益保护教育宣传月”活动期间，始终秉承“全员参与”原则，致力于进一步提升社会公众金融素养，为营造良好的金融消费者权益保护环境贡献农商力量。（供稿：内乡农商银行 张印华 别琳琳）

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