时下,邓州市小杨营镇深入推进营商环境优化提升“一号改革工程”,不断推动政务服务从“便捷服务”到“增值服务”全面升级,持续提升政务服务“软实力”,全力打造营商环境“硬品牌”。
首先,该镇服务全面迭代升级,是打造营商环境的第一力量。今年以来,小杨营镇便民服务中心通过组建“营商环境先锋”团队,打造一支思想上重视、能力上过硬、服务上规范的专业化队伍,奏响优化营商环境“最强音”。
其次,小杨营镇便民服务中心与全镇企业开展“一对一”结对服务,在社会保障、医保报销、市场监管、公用事业等方面,为企业提供事项办理全流程指导、帮办代办等服务,当好企业“店小二”。
此外,镇里以企业和群众的需求为导向,“店小二”们会主动“上门”为企业提供各类“面对面”政务服务,通过“零距离”介绍办理各项业务的流程,帮助企业更加便捷地办理相关业务,同时采取预约、延时、上门等服务机制,让企业享受宾至如归的办事体验。(燕天举 习宇)