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邓州市民政局婚姻登记处:办证“爆棚”有序 缘于周到服务

邓州市民政局婚姻登记处:办证“爆棚”有序 缘于周到服务
2024-02-20 06:43:06 来源:邓州市

启一元复始,待四序更新。2月18日,农历正月初九,是2024年春节后上班的第一天,邓州市民政局婚姻登记处迎来婚姻登记高峰。

邓州市民政局婚姻登记处:办证“爆棚”有序  缘于周到服务

当天一大早,在民政局婚姻登记处,工作人员忙得不可开交,前来登记结婚办证的新人排成了长龙。

据婚姻登记处科长李俊介绍,因是疫情结束的第一年,外出返乡务工人员扎堆,加之预备外出的务工年轻人也赶在出发前领结婚证,所以婚姻登记处出现“爆棚”场面。

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在该市行政服务大厅三楼婚姻登记窗口,前来办理结婚登记的李胜与王梅,被工作人员的热情高效服务所感动,竖起大拇指,对着工作人员热情周到服务不住地点赞。李胜兴奋地说:“上班第一天,我就早早赶到窗口,谁知还有这么多人比我更早,当时担心今天没戏了。没想到工作人员不仅服务热情,而且办事效率高,大大减少了排队时间,很快就领到了盼望已久的结婚证,俺俩很开心!”

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该局负责婚姻登记处负责人武玲介绍,为满足群众春节期间的婚姻登记需要,市民政局婚姻登记处开通了网络预约、电话预约咨询等线上线下渠道,方便市民尽快办理相关手续,及时解答市民疑问。并对老弱病残采用优先办理,使婚姻登记服务更加人性化、亲情化。

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同时,该处工作人员提前谋划,组织得力;提前上班,延时服务;分流预约,开辟绿色通道,从而确保了前来办证“爆棚”的人员有序,让“爱”更暖心!

据了解,新年上班第一天,邓州市婚姻登记处共接待605对婚姻当事人,预约400对办证人员,办理结、离婚人员153对。(燕天举 雷霞)

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(责任编辑:苏阳)