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邓州市自然资源和规划局:设立“党员先锋岗” 优化服务好环境

邓州市自然资源和规划局:设立“党员先锋岗” 优化服务好环境
2024-02-29 21:39:02 来源:邓州市

眼下,邓州市不动产登记服务中心窗口工作人员通过设立“党员先锋岗”、党员帮办、代办(窗口)绿色通道等举措,不断优化政务服务质量,持续增强企业、群众的获得感、幸福感。

近日,在邓州市政务服务大厅不动产登记服务中心“党员先锋岗”窗口,办事群众张先生在工作人员的帮助下,很快完成了不动产权属证书的补办业务手续,对党员先锋岗提供的优质高效服务,他连连称赞。

“谢谢你们加班为我解决问题,这样我就不用再跑第二趟了!”张先生说。张先生住在边远乡镇,因为路程远,到邓州市政务服务大厅的时候已经是下班时间,本以为已经办不了业务了,没想到“党员先锋岗”依然热情地为他说明了办理所需的材料,并积极地协调窗口为其提供了延时服务。

邓州市不动产登记服务中心登记窗口平均每日接待办事企业、群众达数十人次。为了提升业务办理效率,邓州市不动产登记服务中心强化党建引领,坚持问题导向,积极开展“党建+政务服务”创建活动,不断把党建优势转化为工作优势,为群众办事提供更加便利高效的服务。

此外,邓州市不动产登记服务中心还严格执行首问责任制、认真落实一次性告知制、限时办结制、“好差评制”等制度,全面优化政务服务质量,实现了网上、电话咨询回复率100%、承诺时限内办结率100%,给群众办事带来了更多便捷。

“下一步,我们将继续在提升政务服务质量和效率上下功夫,充分发挥党员先锋模范作用,努力打造标准服务的‘形象窗口’、贴心服务的‘满意之窗’,切实打通服务群众‘最后一公里’。”邓州市不动产登记服务中心负责人表示。(燕天举 刘昂)

标签: 邓州市自然资源和规划局 设立 党员先锋岗 优化服务 好环境

(责任编辑:苏阳)